LA EVOLUCION DEL MARKETING DE DESTINOS

Páginas: 2 (329 palabras) Publicado: 5 de diciembre de 2013
LA EVOLUCION DEL MARKETING DE DESTINOS

RESUMEN

El artículo presenta un análisis de la evolución del Marketing y su aplicación al turismo, se destaca la relación confusa entre la promocióny el producto en los destinos turísticos. Junto con lo anterior se menciona el aporte del Marketing a los destinos turísticos y la planificación en este ámbito para su evolución.

Actualmente elMarketing de destinos solo está relacionado a las ventas y promoción de los destinos turísticos, esto tiene directa relación con trabajar solo pensando en el presente, por lo cual no es raro encontrarimportantes desequilibrios entre la promoción y el producto ofrecido generando decepción de los clientes y el agotamiento del destino haciéndolo no sustentable en el tiempo.

Para los nuevos tiemposse debe considerar un cambio en las formas de hacer marketing basadas en una demanda mejor informada y demandante de actividades relacionadas al producto principal en cada destino. De este modo se debecrear, planificar, desarrollar y gestionar los productos y destinos turísticos en forma transversal a todas las áreas que se relacionan al turismo.

Para la correcta evolución del Marketing dedestinos turístico de debe generar una filosofía focalizada en el cliente, donde todos los agentes se preocupen en atraer, mantener e intensificar las relaciones con estos, esta filosofía solo se logracon una sinergia entre producto y la promoción bajo el concepto de calidad total, donde cada producto tenga su adecuada promoción y viceversa.

La nueva forma de hacer Marketing se considera comoMarketing relacional donde todos los agentes aportan a la mejora como un proceso continuo donde el fin es fidelizar a los clientes, de esta forma se genera un vínculo a largo plazo que asegura lasustentabilidad del destino turístico.

La evolución de marketing de destinos hace alusión al producto como objeto de la planificación turística, en este contexto se debe tener a los clientes como focos...
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