La exageración publicitaria

1. Definición y delimitación del concepto de exageración publicitaria.

Lema Devesa define la exageración publicitaria como aquella alabanza de tono altisonante, concreta y comprobable, que posee un núcleo verdadero y que no es tomada en serio por los consumidores. (Carlos Lema Devesa. Libro Problemas jurídicos de la publicidad 2007: p. 387).
De lo que tratan los anunciantes con estaestrategia publicitaria es mejorar y dotar a sus productos o servicios de unas características inmejorables, llegando al punto de exageración máxima.
Es un elogio desmesurado que recibe el producto por las virtudes que posee, aunque el consumidor sepa que es algo ficticio. Así pues, aunque el anuncio contenga un núcleo verdadero, la realidad se distorsiona y en la mayoría de los casos esta información omensaje no es tomado en consideración por los consumidores en su sentido más estricto.
Un ejemplo sería uno de los anuncios de Dove para alisado del cabello donde se utiliza la exageración y el humor para llegar al público. Proponen los productos Dove como una solución al cabello rebelde e imposible de domar, tal como reflejan los personajes del anuncio.

Aunque se observa exageraciónpublicitaria, el anuncio posee un contenido o núcleo cuya veracidad se puede corroborar que es el hecho comprobable de que esta gama de productos contribuye al alisado del cabello. Por lo tanto, la exageración publicitaria no está compuesta por juicios de valor.
En definitiva, la exageración publicitaria sólo se utiliza como recurso para llamar la atención y no como engaño. Por tanto, la exageración enpublicidad es una figura lícita porque se lleva a cabo de manera legal.
2.1 Características principales de la exageración publicitaria.

En primer lugar hay que hacer referencia como principal característica a que la exageración en publicidad se trata de un aspecto que el consumidor no toma en serio y del que prescinde a la hora de determinar o decidir si adquiere o no el producto anunciado encuestión. Son conscientes del mensaje que quiere transmitir el anuncio del bien o servicio aunque no le otorgan veracidad. Esto es puesto que se percatan de que esta modalidad especial de comunicación publicitaria tiene por finalidad la de exagerar la información para resaltar una mejor imagen del producto, mucho más persuasiva y atractiva sin incurrir en el engaño o la estafa.
Asimismo, otrorasgo distintivo de la exageración publicitaria es que siempre se trata de algo significativo para el grupo objetivo al que se destina. Si no es importante para el target, la información que se dé a través de este tipo de manifestaciones publicitarias, pese a su alto componente creativo, no servirá de nada.
Por otro lado, el mensaje que se da dentro de este tipo de publicidad supone una innovaciónde la comunicación. Son los que más impacto dejan en el consumidor, asegurando su recuerdo, aunque esto sea a un precio demasiado elevado.

En cualquier caso es también característico de esta modalidad especial de comunicación publicitaria el hecho de que, a pesar de la exageración inmersa en las frases o situaciones planteadas en el anuncio o pieza publicitaria, el contenido debe ser unmínimo creíble por lo que siempre conserva ese núcleo verdadero al que nos referimos en el apartado anterior.

Para terminar cabe añadir que la exageración publicitaria se caracteriza porque no constituye en ningún caso publicidad engañosa; es característico de ella que no incurra en la creación de falsas expectativas. Asimismo, el empleo de esta técnica de la exageración en la comunicaciónpublicitaria tiene la particularidad de incrementar especialmente el valor de la marca anunciada.

2.2 La exageración publicitaria en la legislación española.

Al hablar de la exageración publicitaria desde el punto de vista de la legislación española debemos remitirnos, en primer lugar, al Estatuto de la Publicidad del año 1964, donde encontramos las primeras referencias. Concretamente es al...