LA EXCELENCIA INDIVIDUAL
LA EXCELENCIA INDIVIDUAL
La excelencia individual se va a lograr solamente formándonos hábitos en nuestra vida diaria, pero al mismo tiempo no nos debemos hacer esclavos de estos. Debemos fijarnosobjetivos específicos para tener un fin último que nos motive y cada que se tome una decisión nos preguntarnos si nos acercamos o nos alejamos de los objetivos fijados.
La excelencia es unafilosofía formada por ciertos principios y formas de conducta que deben ser cultivados en primera instancia en las escuelas y después en las organizaciones. La excelencia en nuestro país no se obtendráimplantando modelos ciencia extranjeros, sino a través de estructuras que tomen en cuentan lo mejor de los valores. La excelencia y calidad exigen hoy en día, la apertura de una nueva cultura, la definiciónideológica y fortalecimiento de valores.
REINGENIERIA
La reingeniería es un método mediante el cual se rediseña fundamentalmente los procesos principales del negocio, de principio a fin,empleando toda la tecnología y recursos organizacionales disponibles, orientados por las necesidades y especificaciones del cliente, para alcanzar mejoras espectaculares en medidas criticas ycontemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. La reingeniería se olvida de las tareas, divisiones, áreas, estructura y gente de la empresa por donde fluye el proceso y lo observacompleto, de principio a fin, desde que se reciben los primeros insumos hasta una salida que, por principio básico, debe tener un valor para el cliente.
La reingeniería comienza desde cero; significavolver al origen sin prejuicios pasados, es borrar todo lo pasado y empezar de nuevo a modelar el camino. La reingeniería determina primero que debe hacerse y luego cómo debe hacerse.
Las etapas de lareingeniería pueden ser las siguientes:
*Identificación de los procesos estratégicos y operativos existentes o necesarios, y creación de un mapa (un modelo) de dichos procesos.
*Jerarquización...
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