la expresion efectiva
Comunicación efectiva como la comunicación, que a través de buenas destrezas y formas de comunicación, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentrode la comunicación efectiva el transmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido.
Dentro de los procesos decomunicación efectiva los distintos elementos de la comunicación deben tener en cuenta ciertas características.
1. El transmisor debe establecer credibilidad, debe conocer el tema, conocer a quién y cómo sedebe emitir el mensaje para evitar malos entendidos.
2. El mensaje debe mostrar componentes intelectuales (lenguaje que nos ayude entender y razonar) y componentes emocionales (las emociones ysentimientos explican nuestro sentir sobre el mensaje).
3. El receptor debe escuchar y entender el mensaje para responder efectivamente a la situación.
No todos somos excelentes comunicadores y tampocoseguimos los procesos aquí establecidos. Pero con ciertos puntos claves y con el interés que le pongamos a las situaciones de comunicación podemos realizar estos procesos efectivamente.
Ventajas ydesventajas
• Búsque algo en Común. La meta de la comunicación es conectarse con otra persona. Para que esto sea posible primero debe saber de donde viene y que hace. Considere a un niño de 3 años ymedio que come una manzana en el asiento de la parte de atrás del automóvil cuándo preguntó, "¿Papá, por qué está poniéndose mi manzana castaña"? "Porque," su papá explicó, "después de que comiste lacáscara, la carne de la manzana entró en el contacto con el aire la oxidó, lo que cambia su estructura molecular y así la convierte en un color diferente". Entonces el niño preguntó, "Papá, ¿estashablando conmigo?”. Hable con ellos en su propio nivel y observe la efectividad de la conversación.
• Escuche. Nos dieron dos orejas y una boca por una razón. Recuérdelo. Hable sólo medio tanto...
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