La Familia Como Unidad De Atencion

CURSO UNIVERSITARIO DE POSGRADO PARA MEDICOS DE CABECERA

Actividad n°5:

CUIDADOS CENTRADOS EN EL PACIENTE

ROSON, HERNÁN ENRIQUE

caicaroson@hotmail.com

Tutora: Silvina AccastelliCUESTIONARIO MULTIFOCAL. Análisis reflexivo.

1. Se realizó encuesta a dos pacientes que respondieron en forma afirmativa a todas las preguntas. Pareciera que los pacientes se sintieron“presionados” en el momento de la encuesta por la presencia de la secretaria o desconfiados acerca del destino de los resultados y de la anonimidad de la misma. De todas maneras se les aclaró con anterioridadque era para mejorar la atención y no de carácter punitivo.
Debido a esto decidí hacer dos encuestas más.
En lo positivo, coincido con los pacientes en la mayoría de los aspectos evaluados. Entreellos se encuentran: el hecho de si se investigó el motivo de consulta, las preocupaciones del paciente, si se sentían cómodos con la revisación, si fue efectiva la comunicación con el médico, sientendieron las indicaciones, si el tiempo dedicado fue suficiente, si el trato es respetuoso, si quedaron conformes con la atención.

2. En lo negativo, coincido en el desconocimiento de losaspectos familiares de dos de los pacientes encuestados. Este aspecto es autoevaluado en forma regular ya que no he venido indagando más que los antecedentes patológicos familiares de los pacientes.3. Dentro de los aspectos observados en el que no coincidimos, se encuentran que uno de los pacientes respondió que no le hablé sobre hábitos de vida saludables, que no le di la oportunidad departicipar en la decisión del tratamiento y que no le expliqué el problema que tiene. Paradójicamente, el mismo respondió que quedaba conforme con la atención y que me recomendaría a un familiar o amigo.Este paciente era la primer consulta que realizaba (lo aclaró en el final de la encuesta). Con los demás pacientes coincidí en todos los aspectos.
Los aspectos que contesté en forma regular son dos:...