la familia

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

“El Ambiente Interno”
Recursos, Habilidades y
Competencias Centrales

Tomado de: “Administración Estratégica” – Hitt, Ireland y Hoskisson

1

Datos Estraégicos

El Proceso de
Administración
Estratégica

El Ambiente
Externo
Visión Estratégica
Misión Estratégica

El Ambiente
Interno

Implementación Estratégica

Resultados Estratégicos AccionesEstratégicas

Formulación Estratégica
Estrategia de
Negocio

Rivalidad y
Dinámica
Comepetitiva

Estrategia
Corporativa

Gobierno
Corporativo

Estructura y
Control
Organizacional

Estrategias de
Adquisición y
Restructuración

Estrategia
Internacional

Estrategia
Cooperativa

Estrategia de
Liderazgo

Estrategia
Empresarial

Retroalimentación

CompetividadEstratégica para
Rendimientos
Superiores al
Promedio
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Sostenibilidad
de una Ventaja Competitiva
La sostenibilidad de una ventaja competitiva es
una función de:
– “Tasa de obsolescencia” de las competencias
centrales debido a mudanzas del ambiente
– La disponibilidad de
competencias centrales

sustitutos

de

las

– La imitabilidad de las competencias centrales

3/52Análisis Externo e Interno
Ambiente

l
bal
oba te
Glo
Gl
n
n te
bie
bie
Am
Am

Ambiente
Competidor
Tecnológico

Po
líti
c
Am o/Le
ga
bie
n te l

Ambiente
Industrial

al
al
ner
ner
Ge mico
Ge ómico
n
onó
Eco
Ec

Ge
ne
De
ral
mo
grá
f ic
o

Sociocultural

Estudiando el ambiente externo,
las empresas identifican qué
pueden escoger hacer

Oportunidadesy Amenazas

General

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Análisis Externo e Interno
Estudiando el ambiente
interno, las empresas
identifican que pueden hacer
Únicos recursos,
habilidades y
competencias centrales
(ventaja competitiva
sostenible)

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Desafíos del Análisis Interno
¿Cómo administramos efectivamente las
competencias centrales actuales en cuanto
desarrollamos simultáneamente otras nuevas?¿Cómo montamos una línea de recursos,
habilidades y competencias centrales para
crear valor para los clientes?
¿Cómo
podemos
rápidamente?

aprender

a

cambiar

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Condiciones que afectan decisiones gerenciales en
de Recursos, Habilidades y Competencias Centrales

Incerteza

respecto a las características
ambiente general e industrial, acciones de
competidores ypreferencias del cliente

del
los

Complejidad

respecto a las causas
relacionadas al ambiente de la empresa y las
percepciones del ambiente

Conflictos organizacionales

entre el
línea gerencial que toma decisiones y el
personal afectado por las decisiones
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Componentes de un
Análisis Interno
Descubriendo
Competencias
Centrales

Competencias
Centrales

CompetitividadEstratégica
Ventaja
Competitiva

Habilidades
Cuatro criterios
de ventaja
Sostenible

Recursos:
• Tangibles
• Intangibles
•
•
•
•

Valioso
Raro
Costoso de imitar
Insustituible

Análisis de la
Cadena de
Valor

• Subcontratar

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Descubriendo
Competencias
Centrales

Recursos:

•Tangibles
•Intangibles

Recursos son los que la
empresa tiene (cuenta) paratrabajar con sus activos
incluyendo su personal y el
valor
de
su
nombre
comercial

Recursos son inputs o insumos
dentro
del
proceso
de
producción de la empresa tales
como
capital,
equipos,
habilidades de los empleados,
nombre comercial, recursos
financieros y personal/gerentes
talentosos
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Descubriendo
Competencias
centrales

Recursos:

•Tangibles
•IntangiblesRecursos Tangibles
• Financieros
• Físicos
• Tecnológicos
• Organizacionales

Recursos Intangibles
• Recursos Humanos
• Inovación
• Reputación

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Recursos Tangibles: Ejemplos
Recursos Financieros

• Capacidad de endeudamiento de la empresa
• Capacidad de la empresa para generar propios
recursos

Recursos Organizacionales • Estructura formal de reportes, planeamiento,...