la familia

INTRODUCCIÓN
Uno de los principales objetivos de las organizaciones es el logro sus objetivos a corto, mediano o largo plazo, esto se logra por medio de responsabilidades y a su vez buscando de satisfacer las necesidades y requerimientos de cada uno de sus colaboradores. Para dar con soluciones es necesario analizar la situación interna de la organización, debido a que se presentanproblemas en cuanto a las debilidades que afecta al capital humano. La presente investigación está conformada por cinco (5) capítulos donde las investigadoras tratan de recopilar los aspectos resaltantes del proceso indagatorio el cual se especifica a continuación.
El Capítulo I: Contiene el planteamiento del problema, en el mismo se especifican el objetivo general, los objetivos específicos,además de la justificación del problema, delimitaciones y limitaciones. Capítulo II: Conformado por el marco teórico, el cual consta de los antecedentes de la organización, antecedentes de la investigación, se definen las bases teóricas.
El Capítulo III: indica la metodología aplicada al proyecto de investigación, tipo de investigación, técnicas de recolección de datos, población y muestra,validez y confiabilidad. Capítulo IV: Conformado por el análisis de interpretación de los datos, en el cual se arrojan los resultados obtenidos por medio del instrumento aplicado a la población.
Capítulo V: Está compuesto por el diseño y factibilidad de la propuesta. Por último se reflejan las conclusiones y recomendaciones a la cual llegaron las investigadoras luego de haber analizado laproblemática de la organización.
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Las tipologías más sobresalientes en los inicios del nuevo siglo las constituyen los vertiginosos avances y cambios tecnológicos, la globalización, y la información han significado para el ser humano el cual se ha visto desafiado a asumir acelerados pasos en el proceso de adaptación que debe realizar frente aestas nuevas tendencias. Las personas constituyen el recurso eminentemente dinámico de las organizaciones, los Recursos Humanos presentan una increíble aptitud para desarrollar nuevas habilidades y obtener nuevos conocimientos, modificar aptitud y comportamientos.
En la actualidad la capacitación y el adiestramiento del recurso humano es la respuesta a la necesidad que tienen las organizaciones decontar con personal altamente calificado y productivo. Al respecto Dolan, M (2002) afirma que la capacitación del empleado consiste en “un conjunto de actividades cuyo propósito es mejorar su rendimiento presente o futuro, aumentando su capacidad a través de la mejora de sus conocimientos, habilidades y actitudes” (p.22). Por tanto, debe ser de vital importancia ya que contribuye al desarrollopersonal y profesional de los individuos a la vez que redunda en beneficios para la organización.
Toda organización exige conocimientos, habilidades y procedimientos que deben seguirse para lograr el éxito perseguido. Tales exigencias actúan como barreras que limitan la competencia dentro de un sector específico; el que dispone de las mismas logra el éxito. Esas destrezas especiales, esosconocimientos y los métodos de que se sirven las personas al realizar su trabajo son características de los empleados de la empresa; o las traen consigo cuando se incorporan o deben aprenderlas mientras trabajan para la misma.
El éxito en cualquier actividad empresarial depende de la efectividad de las personas para conseguir los objetivos establecidos. Para cumplir estas metas, se debe dotar al personalde la formación adecuada; tanto si los empleados son ya miembros de la empresa, poseen una antigüedad, como si son recién contratados, en cualquier momento precisarán de formación.
Aunado a esto el adiestramiento es algo que se debe de llevar de forma continua cada vez que se le indica a alguien cómo debe de realizar su trabajo, se le estará capacitando para un mejor rendimiento. Cada vez que se...