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Automatización de centros de distribución:
¿Cuál es la mejor solución?

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U

na de las preguntas mas frecuentes que los ejecutivos me hacen es “¿Qué solución de
automatización de Centros de Distribución es la mejor?” Sin embargo, esa no es la mejor
pregunta a formular, pues sugiere un enfoqueen la tecnología, en lugar de indagar qué es
lo que hará que el negocio sea más productivo. El truco es no enfocarse en automatización
sin antes establecer un sólido caso de negocios para evaluar dicho cambio, basado en sus
necesidades del negocio. Si bien no hay una única “mejor” solución para todos, si hay una
“mejor” solución para su negocio.

Por: Frank Jewell, ejecutivo de cuentas deFortna
Considere estos tres pasos al explorar nuevas soluciones de automatización para
asegurarse que obtendrá lo que espera:

1 Enfóquese en su negocio, no en la tecnología. Antes de considerar cualquier tecnología,
comprenda claramente las metas del negocio y los requerimientos de servicio. El análisis de
la velocidad de los SKUs (Stock Keepins Unit en español número de referencia) y de losperfiles de los pedidos le ayudará a descubrir la raíz del problema, tomar decisiones
informadas y generar expectativas realistas para mejorar la productividad.
Por ejemplo, un cliente recientemente solicitó ayuda para extender su clasificador y
agregar carriles adicionales. Ellos estaban teniendo dificultades en satisfacer la demanda y
asumían que el clasificador ya no daba abasto en sucapacidad. Sin embargo, luego de un
exhaustivo análisis del negocio, quedó en claro que el clasificador no constituía la raíz del
problema. Al dejar de enfocarse en la tecnología y analizar mejor los aspectos del negocio,
el cliente no tuvo que incurrir en gastos y también se ahorró la frustración de implementar
una solución que no resolvería el real cuello de botella.

2

Mantenga el objetivofinal en mente. Los buenos equipos de proyectos comienzan desarrollando un caso de negocios para justificar sus
inversiones en tecnología. Pero una vez que el proyecto ha comenzado y a medida de que la atención se centra en poner la solución en
funcionamiento, muchos pierden de vista la justificación para dicho proyecto. Todos hemos escuchado hablar de proyectos de automatización que
no hancumplido sus promesas. Una razón común es que el proyecto requería un mayor foco en “el objetivo final en mente”. Se debe encomendar
a alguien del equipo del proyecto la tarea de mantener a todos los protagonistas del proyecto enfocados en el objetivo final, en el largo y difícil
camino de la implementación.

3 No se distraiga con lo nuevo y lo que reluce. No desacredite las tecnologías maduras.Incluso las tecnologías que tal vez no hayan alcanzado su

PauteFacil.com

potencial inicialmente, pueden haber madurado desde entonces y mostrado su valor real. Puede valer la pena considerar nuevamente aquellas
soluciones de automatización que hayan sido desechadas hace cierto tiempo, pero que ahora son más confiables y que pueden funcionar bien en
su situación específica.

Enlacespatrocinados

Por ejemplo, recientemente hablé con un ejecutivo que no mostraba mucho entusiasmo por el uso de una solución automatizada convencional, y
que estaba muy interesado en una solución de automatización robotizada. Sin embargo, luego de evaluar sus perfiles de pedidos y de efectuar un
análisis de rotación de SKUs, quedó claro que la inversión en robótica no se podía justificar. Lasolución convencional era la respuesta adecuada
para los ítems de baja velocidad y bajo volumen de esta empresa.
Puede ser que no sea la tecnología de vanguardia la que entregue los resultados que usted
necesita. Con márgenes estrechos y la necesidad de reponer los tiendas pronto y tan
económicamente como sea posible, las ya probadas soluciones de baja tecnología pueden
ser las más eficaces.
La...