La Forma Divisional

La Forma Divisional
Mecanismo coordinador principal: Estandarización de productos
Parte clave de la organización: Línea media
Principales parámetros de diseño: Grupo comercial, sistema de control de desempeño, descentralización vertical limitada.
Factores situacionales: Mercados diversificados; antigua, grande,; necesidades de poder de los gerentes intermedios, de moda.

La formadivisional no es una organización integrada como un grupo de entidades cuasi autónomas, son unidades en la línea media. Estas unidades se llaman divisiones, y la administración central, el cuartel general. El flujo de poder es de arriba-abajo.
La forma divisional difiere de las otras cuatro configuraciones. No constituye una estructura completa, desde la cumbre estratégica hasta el núcleo operativo, sinouna estructura sobreimpuesta a otras; cada división tiene su estructura. Las divisiones son atraídas hacia la configuración de Burocracia Mecánica. La configuración se centra en la relación estructural entre el cuartel general y las divisiones.
LA ESTRUCTURA BASICA
Los parámetros de diseño
La forma divisional confía en la base de mercadopara agrupar unidades en la cima de la línea media. Las divisiones son creadas de acuerdo con los mercados atendidos y luego se les da control sobre las funciones operativas que se requieren para atender a estor mercados. Esta dispersión ( y duplicación) de las funciones operativas minimiza la interdependencia entre divisiones, cada una puede operar como una entidad casi autónoma. La extensión delcontrol en la cumbre estratégica puede ser bastante amplia.
Esta estructura conduce a una descentralización desde el cuartel general: cada división se le delegan los poderes necesarios para tomar las decisiones.
La forma divisional necesita la descentralización de la variedad vertical, paralela y limitada. Las estructuras divisionales pueden resultar ser de naturaleza centralizada.
Ladivisionalizacion no impide que haya más descentralización de poder dentro de las divisiones. Esta estructura lleva a las divisiones a centralizar más poder. Se necesita alguna forma de control o coordinación entre el cuartel general y las divisiones.
Los cuarteles generales conceden a las divisiones autonomía casi total para tomar sus propias decisiones, y luego controlar los resultados de estasdecisiones.
El mecanismo coordinador principal en la Forma Divisional mes la estandarización de productos, y un parámetro de diseño clave es el sistema de control de desempeño.
Estructura básica: las unidades basadas en el mercado en la cima de la línea media; la descentralización vertical y paralela a esas unidades; y la confianza en la estandarización de los productos de estas unidades mediante eluso de los sistemas de control de desempaño
La forma divisional depende para su éxito de la competencia de los gerentes divisionales, a quienes es delegado mucho del poder de decisión.
Cuando una división tiene problemas, el cuartel general puede tener que intervenir, tal vez para reemplazar la gerente de división.

La estructura de las divisiones
La forma divisional puede superponerse acualquiera de las otras configuraciones. Funciona mejor con estructuras de Burocracia Mecánica en sus divisiones. Es importante la estandarización de productos, la calve para el funcionamiento de la estructura divisional. Para que el cuartel general retenga el poder y la vez proteger la autonomía divisional se debe establecer normas de desempeño, que depende de dos supuestos importantes. Primero, cadadivisión debe ser tratada como un solo sistema integrado con un único y consistente conjunto de metas. Segundo, esas metas deben ser operacionales (deben prestarse a medidas cuantitativas de control de desempeño.
La forma divisional se superpone mejor a la Burocracia Mecánica, la única estructura que es integrada y tiene metas operacionales.

Los poderes de las divisiones y del cuartel...