la fuerza de venta
Páginas: 7 (1524 palabras)
Publicado: 17 de abril de 2013
CONCEPTO DE ADMINISTRACION DE VENTAS
Esta se define como el planeamiento, organización, dirección y control del programa comercial de todas las actividades de negocios que contribuyan al incremento de las ventas y sus beneficios. La Administración es un arte cuando interviene los conocimientos empíricos. Sin embargo, cuando se utiliza conocimiento organizado, y se sustenta la práctica contécnicas, se denomina Ciencia.
La administración de venta es parte de la función de mercadotecnia de una empresa. Las decisiones mercadológicas comprenden los productos, los precios, los canales de distribución, la promoción mercadotécnica que incluye las ventas personales, la publicidad, la promoción de venta y las relaciones públicas. La promoción es más difícil si los productos son de malacalidad, los precios están fuera de competencias o se utiliza la publicación en forma no efectiva. La función de venta tiene la responsabilidad de implementar la orientación al cliente en dos forma su contacto con el cliente y la retroalimentación a los sectores del mercado.
PROPOSITOS DE LA ADMINISTRACION DE VENTAS
Para la administración de ventas como para los demás departamentos de laempresa hay diversos tipos de propósitos:
Propósitos individuales: son los fines que persiguen cada persona ya sea empleado, obrero, propietario o accionista.
Propósitos colectivos: es aquel fin que persiguen varias personas, este propósito puede identificarse total o parcialmente con los objetivos individuales.
PARTICIPACION DE LOS JEFES Y LOS SUBORDINADOS EN EL LOGRO DE LOS PROPOSITOSU OBJETIVOS
Los jefes o subordinados inmediatos fijan las metas que en cada campo ha de lograrse en un periodo determinado. Con la cuantificación máxima posible al fijar los objetivos o resultados que se pretenden alcanzar, se evitan los objetivos vagos e imprecisos, para que no haya dificultad en determinar si se lograron o no lo establecido. Los resultados se buscan, investigan y discute yfijan las correcciones necesarias, hasta dejarlo precisado.
02
Los objetivos fijados se revisan dentro de su logro, y de esa manera se observa si deben ser reducidos, añadidos, conservados o mejorados hasta el final del periodo. Cuando la fijación de las metas de todos los departamentos y secciones de la empresa se logra, se debe coordinar por la suprema autoridad de la misma, para comprobarsi corresponde a las metas generales estipuladas con anticipación.
PROPOSITOS DE LA COMUNICACIÓN EN LA ADMINISTRACION DE VENTAS
En el departamento de administración de ventas, así como en los otros departamentos, la comunicación es la base del éxito. Para mejorar es indispensable que cada jefe, diario o cuando se preste la ocasión, tenga con sus subordinados conversaciones informales yhaga preguntas como las siguientes: ¿estás trabajando adecuadamente? ¿Qué problema se nos ha presentado? ¿Estás satisfecho con tu rendimiento?
Se deben hacer revisiones periódicas entre el jefe superior y el jefe subordinado. Para analizar si están obteniendo los resultados perseguidos, señalados y aceptados. Las metas que ha de alcanzar cada jefe no le son impuestas, sino que se oye suopinión y se toman en cuenta sus puntos de vista.
03
¿QUE ES UN GERENTE DE VENTAS?
Un Gerente de Ventas es muchas cosas para muchas personas. Es un maestro, un capacitador un entrenador, un reclutador, un empleador un consejero, un líder de su grupo, un seguidor y realizador de las políticas, planes y programas de la compañía. Es un tomador de decisiones que acepta laresponsabilidad por ellas y enseña a otros el sutil arte de la firmeza de carácter. Un gerente de ventas es un compañero de equipo, un árbitro y un juez, un consejero, un supervisor, un amigo, el mismo debe manejar los sueños rotos de algunos y la buena fortuna de otros, para compartir sus desilusiones al igual que participar de su felicidad. Un Gerente de Venta es un psicólogo, un analista un...
Esta se define como el planeamiento, organización, dirección y control del programa comercial de todas las actividades de negocios que contribuyan al incremento de las ventas y sus beneficios. La Administración es un arte cuando interviene los conocimientos empíricos. Sin embargo, cuando se utiliza conocimiento organizado, y se sustenta la práctica contécnicas, se denomina Ciencia.
La administración de venta es parte de la función de mercadotecnia de una empresa. Las decisiones mercadológicas comprenden los productos, los precios, los canales de distribución, la promoción mercadotécnica que incluye las ventas personales, la publicidad, la promoción de venta y las relaciones públicas. La promoción es más difícil si los productos son de malacalidad, los precios están fuera de competencias o se utiliza la publicación en forma no efectiva. La función de venta tiene la responsabilidad de implementar la orientación al cliente en dos forma su contacto con el cliente y la retroalimentación a los sectores del mercado.
PROPOSITOS DE LA ADMINISTRACION DE VENTAS
Para la administración de ventas como para los demás departamentos de laempresa hay diversos tipos de propósitos:
Propósitos individuales: son los fines que persiguen cada persona ya sea empleado, obrero, propietario o accionista.
Propósitos colectivos: es aquel fin que persiguen varias personas, este propósito puede identificarse total o parcialmente con los objetivos individuales.
PARTICIPACION DE LOS JEFES Y LOS SUBORDINADOS EN EL LOGRO DE LOS PROPOSITOSU OBJETIVOS
Los jefes o subordinados inmediatos fijan las metas que en cada campo ha de lograrse en un periodo determinado. Con la cuantificación máxima posible al fijar los objetivos o resultados que se pretenden alcanzar, se evitan los objetivos vagos e imprecisos, para que no haya dificultad en determinar si se lograron o no lo establecido. Los resultados se buscan, investigan y discute yfijan las correcciones necesarias, hasta dejarlo precisado.
02
Los objetivos fijados se revisan dentro de su logro, y de esa manera se observa si deben ser reducidos, añadidos, conservados o mejorados hasta el final del periodo. Cuando la fijación de las metas de todos los departamentos y secciones de la empresa se logra, se debe coordinar por la suprema autoridad de la misma, para comprobarsi corresponde a las metas generales estipuladas con anticipación.
PROPOSITOS DE LA COMUNICACIÓN EN LA ADMINISTRACION DE VENTAS
En el departamento de administración de ventas, así como en los otros departamentos, la comunicación es la base del éxito. Para mejorar es indispensable que cada jefe, diario o cuando se preste la ocasión, tenga con sus subordinados conversaciones informales yhaga preguntas como las siguientes: ¿estás trabajando adecuadamente? ¿Qué problema se nos ha presentado? ¿Estás satisfecho con tu rendimiento?
Se deben hacer revisiones periódicas entre el jefe superior y el jefe subordinado. Para analizar si están obteniendo los resultados perseguidos, señalados y aceptados. Las metas que ha de alcanzar cada jefe no le son impuestas, sino que se oye suopinión y se toman en cuenta sus puntos de vista.
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¿QUE ES UN GERENTE DE VENTAS?
Un Gerente de Ventas es muchas cosas para muchas personas. Es un maestro, un capacitador un entrenador, un reclutador, un empleador un consejero, un líder de su grupo, un seguidor y realizador de las políticas, planes y programas de la compañía. Es un tomador de decisiones que acepta laresponsabilidad por ellas y enseña a otros el sutil arte de la firmeza de carácter. Un gerente de ventas es un compañero de equipo, un árbitro y un juez, un consejero, un supervisor, un amigo, el mismo debe manejar los sueños rotos de algunos y la buena fortuna de otros, para compartir sus desilusiones al igual que participar de su felicidad. Un Gerente de Venta es un psicólogo, un analista un...
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