LA FUNCIÓN DE MERCADOTECNIA SU INTERRELACIÓN CON OTRAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.

LA FUNCIÓN DE MERCADOTECNIA SU INTERRELACIÓN CON OTRAS
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.

Objetivo particular: Al finalizar esta unidad el alumno(a) aplicará el
proceso administrativo en la mercadotecnia, comprenderá la planeación
estratégica del marketing y distinguirá su relación con otras áreas
administrativas.

Temario detallado:
1. Proceso administrativo en la mercadotecnia.
2.La planeación estratégica del marketing.
3. Interrelación de la mercadotecnia con otras áreas funcionales.

1. Proceso administrativo en la mercadotecnia

Como administradores sabemos que el proceso administrativo de acuerdo
con la característica unidad temporal, se lleva a cabo en forma simultánea en
todas las áreas de la empresa con sus elementos y etapas, así en
mercadotecnia.El proceso administrativo se aplica al marketing, considerando tres etapas:
1.-La planeación que incluye el análisis de la situación, establecimiento de
las metas, diseño de estrategias y selección de tácticas.
2.-La implementación incluye la organización, la integración del personal y la
operación de programas, estrategias y tácticas.
3.- La evaluación de su desempeño que consiste enla comparación de lo
realizado con los objetivos y metas organizacionales fijadas en la planeación.

Aunque algunos autores de administración no incluyen la previsión, aquí se
considera fundamental para llevar a cabo muchas de las acciones posteriores
del marketing, en esta etapa se deberán realizar las investigaciones de
mercados, los estudios de factibilidad, la investigación delmacro y micro
ambiente del marketing; con ello el empresario este en condiciones contar
con la información necesaria para la toma de decisiones.

1.1. La planeación

Muchas empresas operan sin planes formales, como muchas microempresas
en México, sin embargo la planeación formal puede rendir muchos beneficios,
uno de ellos es estimular a la gerencia a que piense en el futuro,obligándola
a fijar sus objetivos y políticas; programas y presupuestos; estrategias y
tácticas.

La planeación estratégica es el proceso de crear y mantener una
coherencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y
sus oportunidades de marketing cambiantes. La planeación estratégica de la
compañía consta de cuatro pasos: definir la misión de la empresa, analizar lasituación, establecer objetivos organizacionales, seleccionar estrategias para
lograr los objetivos, los cuales se definen a continuación:

a) Definir una misión. Es la expresión del propósito de la organización.
Antes de definir la misión es necesario preguntar: ¿en que negocio estamos?,
¿quién es el cliente y que valora? ¿Qué cualidades podemos ofrecer en
nuestros productos? Ladefinición de la misión debe estar orientada siempre
al mercado, debe indicar a qué clientes atiende, qué necesidades satisface y
qué tipos de productos ofrece. Algunos ejemplos son:

Revlon Vendemos estilo de vida y auto expresión; éxito y status; recuerdos,
esperanzas y sueños.
Xerox Hacemos a los negocios más productivos ayudándoles a digitalizar,
almacenar, recuperar, modificar,distribuir imprimir y publicar documentos.

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