LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Páginas: 48 (11830 palabras) Publicado: 9 de julio de 2015















LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO



INDICE

INTRODUCCIÓN 4

CAPITULO I
MARCO TEÓRICO
1.1 Antecedentes. 7
1.2 Concepto: 8
1.2.1 Conocimiento. 8
1.2.2 El conocimiento de una organización 9
1.2.3 Gestión del conocimiento 11
1.3 En la actualidad 13
1.4 Importancia 14
1.5 Principios de Gerencia del Conocimiento 15
1.6 Objetivos dela Gerencia del Conocimiento 21
1.7 Actividades de la Gerencia del Conocimiento 22

CAPITULO II
GERENCIA DEL CONOCIMIENTO Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
2.1 Objetivos: 24
2.2 Proceso de creación del conocimiento en la organización 28

CAPITULO III
HERRAMIENTAS PARA LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO
3.1 Herramienta 30
3.2 Ambientes colaborativos 30
3.3 Ambientes colaborativostradicionales 31
3.4 Colaboración electrónica (GroupWare) 32
3.5 Sistemas basados en reglas, casos o restricciones 35.
3.5.1 Sistemas Expertos 35
3.5.2 Combinación de reglas y casos 41
3.5.3 Sistemas Basados en Restricciones 41
3.6 Inteligencia artificial 43
3.5.1 Agentes Inteligentes 43

CAPITULO IV
EL CONOCIMIENTO COMO UN ACTIVO CORPORATIVO
4.1 Economía globalcambiante 44
4.2 Convergencia de productos y servicios 44
4.3 Ventaja competitiva sostenible 45
4.4 Tamaño de las empresas y gerencia del conocimiento 45
4.5 Redes de computadores e intercambio del conocimiento 46
4.6 ¿Qué positivo nos entrega una cultura del conocimiento? 46

CONCLUSIONES 48
BIBLIOGRAFÍA 50


INTRODUCCIÓN


La presente investigación titulada “Lagerencia del conocimiento” se pretende examinar las definiciones alcances y objetivos del tema, considerando que este tema se ha convertido en un camino importante de considerar para mejorar el desempeño organizacional.

Estamos en la era del conocimiento, como alguna vez estuvimos en la industrial; mientras hace un siglo lo más importante era la mano de obra, en esta nueva centuria el saber selas personas y de las organizaciones para producir valor se considera vital. Actualmente el conocimiento en existencia se duplicara cada dos años, se estima que en cinco años este se duplicará cada setenta y dos horas.

Las empresas están comenzando a darse cuenta de la importancia de saber qué es lo que saben y de hacer el mejor uso de este conocimiento. Hoy en día la mayoría de las empresasconsideran el conocimiento como uno de sus activos más valiosos. Es interesante el hecho de que aunque en el transcurso de la historia el conocimiento ha estado presente y se ha administrado, solo hasta ahora se está reconociendo como algo valioso y se están invirtiendo ingentes cantidades de dinero en su captura, almacenamiento, distribución y administración.

Muchos estudiosos coinciden en que fueF.W. Taylor quién, hace poco más de cien años, comenzó a estudiar científicamente el trabajo y propuso la división de este en etapas, analizando y optimizando cada una de ellas; fue Henry Ford, uno de los primeros en aplicar esta nueva perspectiva. El gran aporte de Demming, fue haber incidido en la calidad para cada una de las etapas, corriente muy bien aprovechada por los asiáticos en añosrelativamente recientes.

Todo esto llevó a su vez al desarrollo de herramientas, automatización y luego robots (herramientas sofisticadas), que han permitido multiplicar CINCUENTA veces la productividad del trabajador manual. Los países desarrollados, no hablan ya mucho de calidad, productividad o eficiencia, pues está internalizado en la cultura de personas y organizaciones, como la forma natural ycotidiana de salir adelante y sobrevivir, así como su apego al trabajo, que no es lo mismo que el apego al empleo.

Los países desarrollados están ahora afrontando el reto de este nuevo siglo: multiplicar por cincuenta la productividad del trabajador intelectual; aparecen en paralelo las herramientas de Tecnologías de Información, que también conocemos en nuestro país. Estas herramientas están...
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