La gerencia en la sociedad futura



LA GERENCIA EN LA SOCIEDAD FUTURA
(Peter F. Drucker)
Peter F. Drucker presenta en su libro “La gerencia en la sociedad futura”, una senda por los hechos que han marcado la historia del hombre a través del tiempo.
En la obra al realiza la comparación con herramientas modernas como es el comercio electrónico y el uso del Internet en un mundo que cada día se parece más compacto, donde no selimitan fronteras, como barreras de acceso para que las organizaciones se extiendan y coloquen sus productos en cualquier parte del mundo.
El autor propone un cambio en la forma de administrar o gerenciar las organizaciones, teniendo en cuenta que en el futuro mediato el trabajo del conocimiento no será asalariado si no será socio y accionista en las organizaciones. Este pensamiento no aplicapara países en vía de desarrollo donde el trabajador es solo un instrumento de producción y donde las oportunidades de capacitación están sujetas al ingreso mensual.
Cuando se refiere al tema de la utilización de la tecnología en la venta de servicios de salud, pone de manifiesto factores determinantes como son la satisfacción plena de los clientes e invita a las organizaciones a innovar en laprestación de servicios, sopena de desaparecer. En Colombia la aplicación de la tecnología solo va en beneficio de las entidades prestadoras de salud, donde a diario se observa la insatisfacción del cliente ante el servicio prestado.
Definitivamente el futuro de la salud pública está en manos de los gobernantes de turno, donde los trabajadores seguirán sufriendo los rigores del subdesarrollo, peroque se esfuerzan con ahínco por tener un servicio de salud equitativo universal y que impacte de manera positiva el bienestar de las personas y sus familias.

Druck tiene un análisis practico cuando se refiere a administrar una institución, donde se tiene que basar en las tendencias previsibles que perduren a pesar de los impases del día. Esas tendencias básicas son la convulsión mundial de lapoblación joven y el surgimiento de una nueva clase trabajadora. Seguir basando la estrategia en esas tendencias vigentes y básicas no significa éxito asegurado. Pero no hacerlo, puede generar en fracaso.
En el verdadero efecto de la revolución informática, no es la información lo que produce ese efecto, ni es la inteligencia artificial; es el comercio electrónico. Esto está cambiando a fondo laseconomías, los mercados y las estructuras industriales, es el reflejo de una sociedad consumista que va penetrando el mercado de los países en vía de desarrollo.
El ferrocarril fue el elemento verdaderamente revolucionario de la revolución industrial, ya que no sólo creó una nueva dimensión económica sino que rápidamente cambió lo que se llamaría la geografía mental. En Colombia no se refleja estarealidad y prácticamente este sistema de movilización masiva de personal y productos ha desaparecido.
Casi ninguno de los efectos de la información que se preveían hace cuarenta años ha ocurrido realmente. Por ejemplo, no ha habido ningún cambio en la manera como se toman las decisiones en los negocios o en el gobierno, esto fenómeno es presente en Colombia. Lo que sí ha hecho la revolucióninformática ha sido volver rutinarios los procesos tradicionales en incontables áreas, esto ha causado una economía de tiempo y a menudo también de costo. La única excepción ha sido el CD-ROM, inventado hace unos veinte años.
El comercio electrónico es para la revolución informática lo que fue el ferrocarril para la revolución industrial. En la geografía mental del comercio electrónico las distanciasse han eliminado.
En los próximos veinte años se verá la aparición de muchas nuevas industrias. La mayoría será producto de la tecnología informática, del computador, del procesamiento de datos o de la Internet. La biotecnología, como se ha mencionado, ya está presente. El gentleman contra el tecnólogo
Lo que llamamos revolución informática es en realidad una revolución del conocimiento. La...