La gerencia integral

Capítulo 1. La Gerencia Integral
Los paradigmas dominantes a lo largo del tiempo han sido:
En los años cincuenta fue La Organización, se creía que cualquier problema de la empresa se podía resolver mediante un estudio de la organización o de un cambio del organigrama, pero con el tiempo se demostró que a pesar de que había empresas bien organizadas fracasaban
En los años sesenta y setenta fueLa Estrategia, su idea era que la empresa que tuviera una estrategia superior a la de sus competidoras era la que tendría éxito.
En los años ochenta fue La Cultura Organizacional, en donde se creía que para que la empresa tuviera éxito, aparte de tener una buena organización y buenas estrategias, necesitaba un equipo de gente capaz de imaginar, formular e implementar la estrategia. Se creía quela empresa era un grupo de personas en interacción. En esta misma década surge La Calidad Total.
En los años noventa aún no se tiene un título dominante, pero entre ellos están El Empoderamiento y La Reingeniería
A pesar de los paradigmas mencionados anteriormente, los verdaderos temas inmutables que rigen el comportamiento de las empresas son:
• Marketing. Sin mercado no hay producto y sinproducto la empresa no tiene razón de ser.
• Psicología Organizacional. Una empresa, ante todo, es un grupo humano con cultura y comportamientos propios.
• Finanzas. La empresa es una entidad económica en busca de rentabilidad para los accionistas.
• Planificación. Esto sirve para que la empresa elija su futuro en vez de sufrirlo.
• Competitividad. Es la meta de la acción empresarial, en elfuturo sólo sobreviven las empresas competitivas.
Generalmente las áreas de las empresas hablan un lenguaje propio y se concentran solamente en lo suyo, esto da origen a que cada área se vea independiente y no se pueda comprender a la empresa como un todo.
La gerencia integral es el arte de relacionar todas las facetas del manejo de una organización en busca de una mayor competitividad. Estáintegrada por: la estrategia, para saber a dónde vamos y cómo lograrlo; la organización, para llevar a cabo una estrategia eficientemente; la cultura, para dinamizar la organización y animar a su gente
La gerencia integral busca una mayor competitividad, es decir, asegura su supervivencia, su rentabilidad y su crecimiento en un entorno competitivo. Estudia la acción empresarial, esto quiere decirentender la misión y el modus operandi de la empresa.

La acción empresarial se basa en cinco proposiciones.
• Proposición 1. Principio de fragmentación del conocimiento.
Se admiten 3 planteamientos:
1. Estratégico, el acontecimiento es el resultado de una selección consciente en busca de lograr objetivos definidos.
2. Organizacional, el acontecimiento es propio de la organización, inevitable enrazón de la estructura de la empresa y de su modo de operar.
3. Psicológico, el acontecimiento es el resultado de un juego político de algún trueque entre patronos y sindicatos, o bien una lucha de influencia entre los dirigentes.

• Proposición 2. Principio de isofinalidad.
No hay una interpretación más justa que otra, sino varias maneras de ver la misma cosa, según la posición delobservador y según su información.

• Proposición 3. Principio de comprensión mínima.
El académico quiere entender para poder explicar y el administrador quiere entender para actuar.

• Proposición 4. Principio de contingencia.
El conocimiento de la acción empresarial es contingente y depende de:
o El momento del estudio.
o La experiencia de quien la estudia.
o Los conocimientos de quien laestudia.
o Las motivaciones de quien la estudia
o Las fuentes de información
o La utilización anticipada del conocimiento

• Proposición 5. Principio de los niveles de comprensión.
La acción empresarial puede ser aprendida a tres niveles:
• Conceptual. Comprensión de los principios que guiaron la acción
• Técnico. Comprensión de las técnicas derivadas de los principios que permitieron...