“La gestión de los recursos de información, como un recurso estratégico para establecer políticas de información”

“La gestión de los recursos de información, como un recurso estratégico para establecer Políticas de Información”


n el contexto de los grandes cambios que se han dado en el mundo y que han
transformado las organizaciones hacia el trabajo en equipos, la
interdisciplinariedad, la calidad total de los bienes y/o servicios, la
incorporación de las nuevas tecnologías de la información y lacomunicación; hacen
crecer enormemente el “valor de la información” que las organizaciones necesitan para
su administración. En ellas cobra relevancia los sistemas de gestión de información que
brindan los procedimientos y normas para optimizar la captación, el procesamiento, el
almacenamiento, la transmisión y la recuperación de la información; ningún poder del
Estado, en este caso el PoderJudicial, como organizaciones gubernamentales están
exentas de planificar utilizando estrategias y recursos de información para la
comunicación hacia la organización misma y desde esta dirigirse a la sociedad.
1. Hacia el concepto de la Gestión de Recursos de Información (GRI).
K. Nantz y J. Laribee dan una definición expresando que “La GRI es la gerencia
(planeamiento, organización, operacionesy control) de los recursos (humanos y físicos)
que tienen que ver con el apoyo a sistemas (desarrollo, mejoría, mantenimiento) y
servicios (procesamiento, transformación, distribución, almacenamiento y recuperación)
de la información (datos, textos, imagen) para una organización”. Como se puede
inferir del concepto anterior la primera actividad a llevarse a cabo consiste en la
identificaciónde los recursos de información, o adquirir esos recursos y controlarlos; a
lo que denominaremos planificación estratégica de los recursos de información, con la
integración de los recursos físicos o materiales, humanos, tecnológicos e
informacionales; los cuales estarán regidos por un principio rector definido y formulado
como una política de información que especifica reglas para compartir,distribuir,
adquirir, clasificar, estandarizar e inventariar la información de la organización; trazar


procedimientos y responsabilidades especificas y definir quienes comparten la
información, donde puede distribuirse, quien actualiza y da mantenimiento.
2. El enfoque sistémico de los recursos disponibles para la GRI
La información no es accesible fácilmente dentro de la organización,ambigüedad de la
propiedad y del destino de la información, dificultad para asignar valor a la
información, bajo nivel de uso y análisis de la información, sobrecarga del correo
electrónico, información dispersa (oficinas, unidades, pc’s), muchas aplicaciones en uso
(bases de datos, outlook, etc.), muchas personas haciendo una tarea (creadores de
contenido, creadores de formatos, etc.); éstosentre otros factores crean islas de
información caracterizadas como carentes de normalización, sin comunicación y en
algunos casos mala divulgación en correspondencia con la existencia de distintas áreas o
dependencias que están trabajando en forma aislada e independiente. La GRI se basa en
la teoría general de sistemas y el ciclo de vida de la información, en la primera de ellas
debemosconsiderar las partes o componentes que interactúan entre sí para la
consecución de objetivos en común y en la segunda, analizar el origen, selección,
procesamiento, almacenamiento, búsqueda, recuperación y diseminación que va a
concebir nueva información y su utilización conocimiento, para la toma de decisiones,
que arrojará un impacto y nuevo conocimiento en la organización.

3. Las NuevasTecnologías de la Información y la Comunicación como una
estrategia.
El auge de las tecnologías de la información y la comunicación, a través del uso del
hardware, software, redes de computadoras, especialistas en información, bases de
datos, instalaciones y usuarios ocasionan un nuevo alcance y rol a las organizaciones, ya
que permite mecanismos de comunicación y control, prácticas y flujos de...