LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

LA GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EMPRESAS ARTESANALES MAYAS
Para poder llevar acabo un crecimiento y desarrollo organizacional debemos implementar procesos y modelos que desarrollen y capaciten a los miembros de nuestro grupo de trabajo es por ello para hablar de gestión del conocimiento empezaremos por definirlo:
“La gestión del conocimiento (del inglés knowledge management) es un conceptoaplicado en las organizaciones. Tiene la finalidad de transferir el conocimiento desde el lugar dónde se genera hasta el lugar en dónde se va a emplear, e implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las organizaciones para compartirlo y utilizarlo entre sus miembros, así como para valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el exterior de estas.”1
Los artesanos de nuestro paísno cuentan con la modalidad puesto que implica muchas actualizaciones a este sector y eso es algo que a muchos no les gusta e inclusive no quieren. Por lo ello plantearemos algunos modelos de gestión, los cuales ayudaran a contribuir al desarrollo empresarial de las familias artesanas.
Debemos saber que para llevar acabo esta gestion necesitamos ciertos elementos que componen este concepto; comopor ejemplo los diferentes recursos que componen la gestion del conocimiento:
Activos Intangibles: Activos que no tienen una existencia física, pero que son reconocidos en algún sistema de valores. En una organización constituyen, junto a los activos tangibles (valor contable) el valor de mercado de la misma. Un ejemplo sería el valor que confiere una marca reconocida. Es un capital de importanciacreciente en la organización.

Aprendizaje Organizacional: Proceso de transformación de la información de conocimiento con el fin de facilitar el desarrollo de rutinas organizativas o de pautas de acción para el desempeño efectivo de las actividades de la organización.

Capital Humano: Valor del conocimiento y competencias de las personas de una organización, así como su capacidad paragenerarlos, que resulta útil para la misión de la organización. Una organización que sistemáticamente desarrolle su Capital Humano es más propensa a ser una organización que aprende.

Capital Intelectual: Es la Acumulación del conocimiento que crea valor en una organización, compuesta por un conjunto de activos intangibles (intelectuales) o recursos y capacidades basados en conocimiento, que cuando seponen en acción, según una determinada estrategia, en combinación con el capital físico o tangible, es capaz de producir bienes y servicios y de generar ventajas competitivas o competencias esenciales en el mercado.
Los conocimientos de las personas clave de la empresa, la satisfacción de los empleados, el saber-hacer de la empresa, la satisfacción de los clientes, la propiedad intelectual, laspatentes o licencias reguladoras, etc. Son activos que explican buena parte de la valoración que el mercado concede a una organización y que, sin embargo, no son recogidos en el valor contable de la misma.

Capital Relacional: Valor del conjunto de conocimientos que se incorporan a la organización y a las personas como consecuencia del valor derivado de las relaciones que mantiene con los agentes delmercado. Se refiere al valor que tiene para una empresa el conjunto de relaciones que mantiene con el exterior. La calidad y sostenibilidad de la base de clientes de una empresa y su potencial para generar nuevos clientes en el futuro, son cuestiones claves para su éxito, como también lo es el conocimiento que puede obtenerse de una relación con otros agentes del entorno (alianzas,proveedores,…)Los recursos de cualquier organización se pueden clasificar de dos formas: tangibles e intangibles. Los activos intangibles están conformados por el conocimiento y el intelecto que tiene valor sin ser material o físico y se localiza en los sistemas o procesos de los individuos.2

A continuación mencionaremos los modelos de gestión del conocimiento mas comunes y los procesos de conversión del...