La gestión del Conocimiento



INDICE




INTRODUCCIÓN

La gestión del Conocimiento es una metodología muy compleja y a la vez tan simple, que puede mejorar la manera como uno puede realizar un satisfactorio aprendizaje significativo, captando más conocimientos que con los métodos tradicionalmente utilizados.

El siguiente trabajo tiene como objetivo el dar a conocer sobre la Gestión del Conocimiento, susdistintas características, su importancia en la educación, sus ventajas como sus desventajas, y sus técnicas de aplicación.

Al realizar el presente informe, hemos concluido la importancia que tiene la Gestión del Conocimiento, y su influencia en las nuevas metodologías de enseñanza.

En el primer capitulo, trataremos de definir qué es la Gestión del Conocimiento, su respectiva importancia, en lasempresas principalmente , y sus características principales.
Luego, en el segundo capítulo, daremos a conocer algunas ventajas y desventajas sobre la Gestión del Conocimiento, como es obvio, desde un punto de vista objetivo.
Finalizamos con el tercer capitulo, que trata sobre algunas técnicas que se pueden aplicar para la Gestión del Conocimiento.
Esperamos que el siguiente informe cumpla conlas expectativas marcadas y sirva de futura referencia para trabajos de investigación.



PRIMER CAPÍTULO
CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DE GESTION DEL CONOCIMIENTO

1. ¿Qué es la Gestión Del Conocimiento?
1.1. UN INTENTO DE DEFINICIÓN:

Huyo de la repetición de las definiciones de los grandes “gurus” creemos que la gestión del conocimiento es todo el conjunto de actividades realizadas con elfin de utilizar, compartir y desarrollar los conocimientos de una organización y de los individuos que en ella trabajan, encaminándolos e la mejor consecución de sus objetivos.
Esta definición nos abre un marco muy amplio y además requiere del desarrollo de una serie de conceptos teóricos que nos permitan entender cuál es la materia a gestionar.

1.2. ALGUNOS CONCEPTOS TEÓRICOS:
El PrimerConcepto a aclarar es que se entiende por CONOCIMIENTO. Sin entrar en profundidades filosóficas, que darían lugar a mucho más que un articulo, el conocimiento en una organización se produce cuando un individuo de la misma hace uso de lo que sabe y de la información que tiene disponible para la resolución de un problema o el desarrollo de un proyecto. Los expertos distinguen entre dos tipos deconocimientos:
Conocimiento Explicito:
Dentro de la organización tiene establecidas las formulas por las cuales se puede transmitir a otras personas (un ejemplo de gestión del conocimiento explicito se ha dado siempre en la comunidad científica, que comparte con otros científicos los resultados de sus investigaciones).
Conocimiento Tácito:
Es aquel que toda organización tiene, pero que no quedaplasmado ni registrado en lugar alguno estando totalmente ligado al grupo de personas que componen la organización en cada momento.
INFORMACION
Estadísticas y datos
Teorías
Red de Contactos
CULTURA
Valores
Intuiciones
Opiniones
PROCEDIMIENTO
Políticas Internas
Manuales de Proceso
Experiencia y Antecedentes
CAPACIDADES
Experiencia Personal
Grupos de Expertos
Si se profundiza en lateoría que da soporte a la gestión del conocimiento, se llegara pronto a la conclusión de que el conocimiento es un recurso importante para las organizaciones empresariales.
Esto explicaría que empresas como Microsoft o Dell se coticen en la bolsa multiplicando varias veces su valor real contable. El conocimiento entraría en la categoría de los activos intangibles que muchos estudiosos tratan decuantificar para medir el denominado capital intelectual.
Siguiendo a Edvinsson y Malone, la mejor forma de entender el papel del capital intelectual es compararlo con un organismo vivo, por ejemplo un árbol. Lo que se describe en los organigramas, los informes, es el tronco, las ramas y las hojas. Pero, aunque esta sea la parte del árbol visible, no lo es todo. La mitad al menos esta bajo...