La Gran Causa

Páginas: 6 (1339 palabras) Publicado: 22 de noviembre de 2012
La Gran Causa S.A.

Misión

Fomentar la actividad empresarial de nuestras asociadas, incidiendo en la rentabilidad en beneficio de sus familias y de la empresa incrementando su productividad a través de la capacitación, orientando nuestros esfuerzos en el servicio al cliente para desarrollar y fortalecer la lealtad de los mismos con honradez, integridad y compromiso social.

VisiónSer líder de ventas en productos de cocina en el año 2022, manteniéndonos a la vanguardia en capacitación, tecnología, proporcionando a nuestros clientes el mejor servicio, con productos con la mas alta calidad, confiabilidad y durabilidad.

Objetivo General

Consolidar de manera innovadora y emprendedora la empresa La Gran Causa SA, con el fin de dar respuesta a las demandas de los sectoressociales y productivos, permitiendo generar utilidades, empleos en el país.

Objetivos Específicos:
 Asociarnos a los mejores proveedores del mundo para darle a nuestros productos un valor agregado que se traduzca en beneficios para nuestros clientes y personal de la empresa.
 Aumentar nuestra cartera de clientes a nivel nacional.
 Brindar a nuestros empleados la oportunidad de crecer juntoa la empresa.
 Dar Seguimiento a los Clientes, teniendo en cuenta las necesidades de cada uno y Mantener calidad de los productos que se ofrecen con capacidad y eficiencia, manteniendo la filosofía de " satisfecho, atrae mas clientes".
 Desarrollar la actividad comercial superando a la competencia con valores, emprendimiento y sentido social, comprometiendo a nuestras asociadas, y a todo elpersonal a entregar lo mejor de sí para mejorar la imagen de la empresa.
 Aumentar el 15% anual del volumen de ventas considerando a las nuevas asociadas.
 Mejorar el servicio postventa.




Valores

Compromiso: Creemos que la base de nuestro crecimiento está en el compromiso con las asociadas por ello ponemos especial atención en tres puntos fundamentales:
1. Seleccióncuidadosa de productos, obteniendo calidad desde el principio.
2. Cumplimiento en los tiempos de entrega y mantenimiento de un precio accesible y competitivo.
3. Constante capacitación de los recursos humanos e incorporación de tecnologías mundiales.
Humildad: mantenemos un perfil coherente en base a lo que somos, lo que logramos y lo que queremos lograr creciendo y evaluándonos constantemente.Honestidad: Es el principal pilar de nuestro crecimiento, y lo aplicamos en cada operación comercial realizada, respondiendo de igual manera con todos los recursos de nuestra empresa.












Planeación

La Gran Causa SA es una empresa dedicada a la venta de productos de cocina para el hogar, cuenta con 205 asociadas en todo el país, quienes trabajan en exclusiva en unterritorio asignado a cada una de ellas. Cuentan con una línea de 40 (cuarenta) artículos varios, que son promovidos a través de catálogos con claves de producto y precio. Para no perder el control de surtido a tiempo de los productos, semanalmente cada coordinadora recibe los pedidos en un formato impreso, con los datos generales de la empresa, además de los del distrito, sector, coordinador,asociada y cliente. En esta lista aparecen los cuarenta artículos de la empresa con el número de serie del producto, así como las unidades solicitadas. Los pedidos recibidos por la coordinadora son entregados a la empresa distrital, la que mantiene un stock de productos para surtir la demanda y evitar faltantes de stock de algunos productos de alta demanda y un exceso de inventarios en artículos de baja.Para erradicar errores de levantamiento de los pedidos, lo que puede ocasionar errores en el departamento de finanzas en cuanto a la facturación y en logística en la entrega, la empresa ha decidido capacitar al personal impartiéndoles el curso de sistema de ventas, y formación de coordinadoras. Así mismo para mejorar las relaciones humanas entre las asociadas...
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