La guerra de los refrescos cola

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Dirección de Empresas y Estrategia
Prof. Gastón Llanes – Escuela de Administración – Pontificia Universidad Católica de Chile
Informe del caso 1: La guerrade los refrescos cola.

Las siguientes preguntas deben ser contestadas por computador y subidas al buzón de tareas antes de las 9:30 hs. del martes 26 de marzo de 2013. Las preguntas deben serrespondidas de forma individual. La copia de respuestas será penalizada.

Justifique sus respuestas de manera apropiada.

1. ¿Por qué ha sido tan rentable históricamente la industria de los refrescos? Hace más de un siglo Coca-Cola y Pepsi-Cola han sido rivales en el mercado mundial de bebidas no alcohólicas y han formado parte de las "guerras de la cola". Gracias a esta lucha ambas empresaslograron un crecimiento anual persistente y el consumo de bebidas no paraba de crecer. Esto se produjo debido al aumento en la disponibilidad de refrescos carbonatados y la introducción de distintossabores y variedades en bajas calorías. Además hubo una baja en los precios lo que hizo aumentar aún más la demanda. Los norteamericanos bebían más agua gaseosa que cualquier otra bebida. Dentro de lacategoría de refrescos carbonatados, el segmento de colas tenía el domino. Las preferencias de los consumidores por estas bebidas, la gran demanda y los precios bajos hacían que la industria derefrescos fuera muy rentable en los precios lo que hizo aumentar aún más la demanda. Máx. 1000 caracteres (incluyendo espacios).

2. Compare la economía del negocio de concentrado con la economía delnegocio de las embotelladoras. ¿Por qué ha sido la rentabilidad tan diferente?

El negocio de concentrado no requería de grandes inversiones en maquinaria, gastos estructurales ni mano de obra. Loscostes más importantes eran los de publicidad, promoción, estudio de mercado y apoyo de la embotelladora, invirtiendo grandes sumas en sus marcas. Además contrataban a equipos de personal para...