La guerra de Mk
La época de los 70s fue la era de la expansión de la línea de McDonald’s, McChiken y McRib, las dos primeras expansiones importantes de McDonald’s, resultaron un fracaso. Entonces surgió Chicken McNuggets, que tuvo una gran aceptación y aumentó el volumen de las ventas. Sin embargo hubo que invertir millones en publicidad. Lo sorprendente fue que Kentucky sacó supropia versión de los Nuggets casi 8 años después bajo el nombre de Chicken Nuggets.
Principio defensivo No. 3: Siempre hay que bloquear los movimientos competitivos enérgicos. Kentucky desperdició 8 años durante los cuales pudo aprovecha la publicidad de McDonald’s para reforzar su lugar atrayendo clientes.
Cada gerente de marketing posee tres clases de productos: unos para anuncia, otros paravender y otros para ganar dinero. Conceptualmente una cadena de hamburguesas anuncia la hamburguesa, vende las patatas fritas junto con la hamburguesa y gana dinero en los refrescos. El mayor error que cometen las empresas es confundir el producto que venden con el que deben anunciar.
McDonald’s inició el juego atacando la cafetería en la montaña de la hamburguesa por el centro de la línea. Seríairónico si en el proceso de persecución de negocios en la periferia, McDonald’s se transformase en una cadena de cafeterías que vendiera de todo
Yo también, dice Burger King
Si McDonald’s hacía algo, Burger King también lo hacía, si por el contrario no hacía nada, tampoco Burger King lo hacía, en la década de los 80s, introdujo una variedad de sándwiches que estaban perdiendo su identidad, losposeedores de franquicias recordaron a la gerencia que el nombre de la compañía era Burger King y no Sándwich King. Hubo que separar del menú unos cuantos sándwiches excéntricos, sin embargo el mayor cambio lo experimentó la publicidad.
La batalla de las hamburguesas:
Burger King dirigió de nuevo su ataque al centro de la línea de McDonald’s, a través de los anuncios comerciales, asada a laparrilla vs. Frita, atrajo al instante la atención del público y de los abogados de McDonald’s quienes de inmediato plantearon pleito.
Las ventas de Burger King ascendieron con rapidez. Mientras Burger King se ocupaba de lanzar ataques ofensivos, otra cadena empleaba una estrategia distinta de marketing de guerra.
Flanqueo a McDonald’s
Wendy’s orientó sus esfuerzos a las personas mayores, centrandosu atención en las porciones para adulto en un atmósfera agradable, nada de sombreros o globos gratis, pídala a su gusto, en Wendy’s significaba, sin pepinillos, sin condimento y sin niños.
Calientita y jugosa fue la estrategia publicitaria que transmitió la idea de la hamburguesa adulta en la conciencia del público, pronto los márgenes de utilidades de Wendy’s habían casi duplicado lasutilidades promedio de los restaurantes de comida rápida, lo cual presionó a Burguer King.
En el flanqueo, la persecución es tan crítica como el ataque mismo.
La guerrilla del extremo inferior
La nostalgia por una hamburguesa es otra forma de considerar la atracción del producto, quedan muy pocas cosas permanentes en el mundo comentó un cliente, pero cuando voy a White Castel, puedo comer la misma clasede hamburguesas que cuando tenía cinco años… de esto hace 35 años.
Principio de guerrilla No. 2: No importa cuánto éxito se alcance, nunca hay que actuar como el líder
Hay varias formas de vender una hamburguesa, siempre y cuando se emplee la estrategia apropiada.
La guerra de las computadoras
Vive y deja vivir no es una de las filosofías de IBM, ya que no han vacilado en aplastar a sucompetencia cuando la ocasión lo requiere, antes de criticar una conducta, hay que entender la naturaleza de las guerras de las computadoras. En varios puntos clave en la historia de IBM, dejar de emplear la fuerza le habría costado mucho.
El competidor que se deja aplastar por la mañana, permanecerá en el campo para aplastarnos por la tarde.
Sperry Rand vs IBM
Cada bando tenía sus puntos fuertes:...
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