la guerra que se avecina

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INFORME ESPECIAL

Vol 17 - Num 1 / FEB-MAR 2012

La guerra
que se avecina
Apple, Google, Facebook y Amazon se preparan para combatir por el futuro de la
economía de la innovación. Por Farhad Manjoo

Gilbert Wong, alcalde de Cupertino, California, pide orden en el concejo municipal para
en wobi.com
comenzar la reunión. “Como todos ustedes saben, Cupertino es famosa por AppleComputer, y esta noche estamos muy honrados de tener con nosotros al señor Steve Jobs, quien
01 Tecnología
hará una presentación especial”, dice el alcalde. Entonces aparece él, con su suéter negro de
02 Internet
cuello alto y sus jeans, abriéndose paso hasta el podio mientras estalla un aplauso ruidoso,
03 Convergencia
poco habitual en este ámbito. Impacta verlo allí, en medio de otrosciudadanos.
04 Innovación disruptiva
Apple tiene la intención de levantar un nuevo campus gigantesco en una parcela de 60
hectáreas que le compró a Hewlett-Packard en 2010. La compañía le ha encomendado a
un grupo de arquitectos que diseñen algo extraordinario: un edificio único que alojará a los
12.000 empleados de la firma. “Es verdaderamente fascinante”, destaca Jobs, comentando
las imágenes deuna estructura futurista que aparecen en una pantalla. El impresionante círculo de vidrio y hormigón “se
parece a una nave espacial en tierra”, añade.
Nadie imaginaba que ese 7 de junio de 2011 sería la última aparición pública de Jobs como CEO de Apple, meses antes
de su muerte. Fue una digna manera de irse. Cuando esté terminado, en 2015, el nuevo campus de Apple tendrá una plantaligeramente más pequeña que la del Pentágono y su diámetro superará la altura del Empire State Building. Tendrá su propia
planta de energía de gas natural y utilizará la red eléctrica sólo como sistema de apoyo.
Apple —que diariamente disputa con ExxonMobil el derecho a ser considerada la compañía más valiosa del mundo— planea convertirse en una fuerza galáctica para toda la eternidad. Y, como bien sabetodo fanático de la ciencia ficción, para
librar semejante batalla hay que estar pertrechado.
Digámoslo claramente: las cuatro empresas norteamericanas que definen la tecnología de la información y el entretenimiento en el siglo XXI están a punto de entrar en guerra. En los próximos dos años, Amazon, Apple, Facebook y Google
colisionarán con intensidad creciente en los mercados de telefoníamóvil y las tabletas, las aplicaciones móviles, las redes
sociales y demás. La competencia será intensa. Cada una de las cuatro ha demostrado excelencia competitiva, ingenio estratégico y una ejecución magnífica, y ha dejado al resto de su industria tendido en el polvo. Tienen las mejores armas, con
las que a partir de ahora se amenazarán unas a otras en busca de espacio para crecer.
Hubo unaépoca, no hace mucho, en la que era posible definir a cada compañía con precisión: Apple fabricaba electrónica de consumo; Google era un buscador; Amazon, una tienda online, y Facebook una red social. ¡Qué extraña suena hoy
esa evaluación!
Jeff Bezos, que se adelantó al resto al crear un servicio de datos en la nube, está impulsando a Amazon hacia los
medios digitales y la publicación de libros.Además, su interesantísima nueva línea de tabletas Kindle, incluyendo su
Kindle Fire de US$ 199, es un ataque directo al corazón del iPad. Entre 2008 y 2010 Amazon prácticamente duplicó su tamaño, hasta alcanzar ingresos anuales de US$ 34.000 millones; los analistas estiman que llegará a los US$
100.000 millones en 2015, a mayor velocidad que cualquier otra compañía en la historia.
¿Recuerdan que elobjetivo de Google era catalogar toda la información del mundo? Todo parece indicar que esa
tarea le resultó demasiado sencilla. A los pocos meses de estar al mando, su CEO Larry Page lanzó una red social
(Google+) para desafiar a Facebook, y adquirió Motorola Mobility por US$ 12.500 millones, en parte para competir con
mayor ferocidad con Apple. Page puede darse el lujo de estas grandes...