La Hoteleris

Páginas: 5 (1106 palabras) Publicado: 5 de noviembre de 2012
LIMPIEZA DE HABITACIONES
LIMPIEZA DE UNA HABITACION VACIA Y SUCIA
No existe un sistema único para realizar la limpieza de una habitación vacia y sucia pues esto depende del tipo de hotel del que se trate , a continuacion se describe el sistema mas común:

¬¬1. Tocar la puerta
2. Dejar la puerta abierta
3. Abrir las ventanas y cortinas para ventilar el cuarto
4. Apagar las luces yaparatos
5. Contar la ropa y observar si existen posibles daños
6. Revisar si hay objetos olviados
7. Destender camas
8. Sacar la ropa sucia de la habitación y del baño
9. Sacar la basura

En el baño
1. Limpiar y desinfectar el sanitario
2. lavar y limpiar los vasos y ceniceros
3. Lavar limpiar el lavado de manos
4. Limpiar los espejos
5. Limpiar la zona de la tina o regadera
6.Poner los suministros del baño
7.Limpiar el piso

Al regresar a la habitación

1. Tener las camas
2. Barrer la terraza
3. Limpiar los vidrios de la terraza o ventana
4. Sacudir el cuarto
5. Colocar suministros
6. Aspirar la alfonbra
7. Acomoar los muebles
8. Cerrar las ventanas y cortinas
9. Colocar aromatizante
10. Revision final
11. Pasar la habitación de sucia a limpia sies posible , mediante el teléfono .
12. Cerrar el cuarto

LIMPIEZA DE UNA HABITACION OCUPADA
Basicamente , para poder realizar la limpieza de una habitación ocupada se sigue el mismo procedimiento que el utilizado en las habirtaciones de salida ;sin embargo existen algunas recomendaciones importantes:

1. Se ebe procurar que no se encuentre el huésped cuando la camarista este limpiando lahabitación
2. Si llegara el huésped en el momento que la camarista este limpiando la habitación tenemos 2 opciones:
a) Si la camarista ya lo ha visto antes , debe peir su autorización para seguir con la limpieza o volver mas tarde .
b) Si la camarista no lo ha isto anteriormente , le debe solicitar amablemente que le muestre la llave de la habitación
3. La ropa tirada se ebeacomodar en uba silla .
4. Los periódicos tirados en el piso se deben colocar sobre la comoda o el buro.
5. Antes de tirar la basura se dbe revisar el contenido
6. No se ebe enviar ropa e los huéspedes a la lavandería sin la lista correspondiente.
7. No se debe tocar joyas , valores ni dinero.
8. Se debe reportar a ls huéspedes indecentes
9. Se debe reportar a los huéspedes que nollegaron a dormir la noche anterior.
10. Se deben reportar las habitaciones que tengan el letrero de NO MOLESTAR a la 1 pm , al ama de llave.
11 Se debe reportar el exceso e personas en la habitación.
12. Se debe reportar a los huéspedes que cocinan en la habitación.
13. Se debe reportar a los huéspedes que no quieren el servicio de la camarista .
14. Sedebe reportar la presencia de animales domesticos en las habitaciones.

LIMPIEZA DE UNA HABITACION QUE NO SE RENTO
Algunas habitaciones duran varios días sin ocuparse y deben asignarse a las camaristas para su limpieza.En estos casos se hace lo siguiente:

1. ventilar la habitación
2. Barrer
3. Sacuir
4. Trapear o aspirar el piso (depeniendo del tipo de piso )
5. Lavar el sanitarioo cambiarle el agua
6. Regar las plantas
7. Limpiar las terrazas

8 .Limpiar o lavar los vidrios e las ventanas según el caso
9. Revisar los suministros del cuarto
10.Revisar el mantenimiento del cuarto (luces, aire,agua, televisión, teléfono,etc)
11.Cambiar el status del cuarto a listo.



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