La ideología en la publicidad

1) La ideología en la publicidad: Una herramienta de colonización comercial y cultural.
MATÍAS ROSSI

¿La publicidad solo vende productos? .Esta es la pregunta que da origen a este texto que intentará reflexionar sobre las connotaciones ideológicas que se pueden encontrar implícitas en las publicidades que cotidianamente vemos a través de distintos soportes materiales como la TV.

Al tratarcualquier tema nos damos cuenta que no todo es siempre blanco o negro, existen grises que a veces no distinguimos no porque seamos daltónicos, si no porque los tenemos tan asimilados y naturalizados que no les prestamos la suficiente atención como para verlos. Supuestamente, la publicidad se distingue de la propaganda por el hecho de que la primera tiene un fin netamente comercial, mientras que lasegunda tiene un fin ideológico. Pero lo que tenemos que visualizar es que no existe mensaje que no sea ideológico, todo signo es ideológico como lo señala Valentín Voloshinov en el texto “El marxismo y la filosofía del lenguaje”, y no hay discurso que escape a ello, ni siquiera el publicitario…
La publicidad no busca solo vendernos productos, sino que nos identifiquemos con un mundo que se construyealrededor de ellos, que nos sintamos identificados con la imagen que la marca propone. ¿Qué tiene que ver los cigarrillos Marlboro con los Cowboys?. Nada, pero consumimos el producto por que nos hace sentir parte del “mundo marlboro”, que de paso, no es un mundo que transcurre en Argentina, sino en EEUU. Detrás de esos imaginarios no solo hay ventas multimillonarias, sino también patrones deconductas y estereotipos que terminamos asimilando e incorporando en nuestras vidas. ¿Mac Donald´s es solo una cadena de hamburguesas?. No, representa un estilo de vida, una sociedad de consumo que termina erosionando nuestras propias costumbres, y es aquí a donde quería llegar: las marcas son un instrumento de colonización económica y cultural.
2) Un cliente
Es una persona u organización quedemanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de servicios. Es decir es un agente económico con una serie de necesidades y deseos, que cuenta con una renta disponible con la que puede satisfacer esas necesidades y deseos a través de los mecanismos de mercado.
Así, no se consideran consumidores aquellos que adquieren bienes y servicios para incorporarlos a un proceso productivoo a una actividad comercial. En este sentido, el consumidor es de una u otra forma el usuario final del bien.
En el ámbito de los negocios o la economía, cuando se habla de cliente, en realidad, se hace referencia a la persona-como-consumidor. El consumidor es la persona a la que el Marketing dirige sus acciones para orientar e incitar a la compra.
Las empresas invertimos en investigar nuevaslíneas de negocio, creamos nuevos productos y servicios, nos darmos a conocer... Después, llega el momento de dirigirnos al cliente y realizar las acciones comerciales.
Para que el cliente esté satisfecho con lo que le estamos ofreciendo y con lo que en el futuro podamos ofrecerlo, es necesaria una correcta gestión de las relaciones entre nuestra empresa y el cliente

Características

1.      Aunqueparezca una pregunta a la que todas las personas que están en el mundo empresarial pueden dar respuesta de forma rápida y contundente, lo cierto es que en muchas ocasiones se olvida qué es un cliente para nuestra empresa y descuidamos la atención y los cuidados que éstos merecen.
2.      El cliente es la parte más importante para la publicidad y el mercadeo pues es la razón de ser de estasáreas. Concepto. Como conocerlos y atenderlos.
3.      En el comercio y el marketing, un cliente es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago. Quien compra, es el comprador, y quien consume el consumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la misma persona.
4.      Un cliente es alguien que compra o alquila algo a...