la importanci de la empresa

oncentrarte en las necesidades de tus compradores reforzará la reputación de tu empresa como una compañía que ofrece un excelente servicio a sus clientes. La reputación de tu empresa puede en granmedida afectar las ventas simplemente a partir de la seriedad que ofrece el enfoque del servicio al cliente. Si un cliente puede confiar en una empresa, entonces confiará en sus productos. Cuando teganas la confianza del cliente al construir una reputación, él estará más dispuesto a comprarte en el futuro. Si puedes convertir a los nuevos clientes en clientes regulares, entonces tu compañíarápidamente construirá una base sólida de consumidores que se traducirá en ventas consistentes.

La competencia
La competencia afecta a casi cualquier tipo de negocio. La única manera de vencer a loscompetidores es ofrecer algo que ellos no tengan. La manera más efectiva para atraer y mantener a los clientes de las empresas rivales es concebir un plan que haga que tu operación entera gire en torno alos consumidores. Dale al cliente lo que desea, conéctate con él a nivel personal y hazle sentir que es apreciado cada vez que hace negocios contigo. Aunque el rediseño de una tienda, ofrecer nuevosproductos y reducir los precios pueden captar a los clientes de otras empresas, esta nueva base de clientes es generalmente temporal. Una vez que se desvanece el encanto, también lo hará la gente. Elservicio al cliente no es temporal, es una relación permanente con los clientes para mantenerlos y conservarlos.
Una base de clientes más amplia
Al atender las necesidades de tus clientes,probablemente recomendarán tu producto y a tu empresa con sus amigos. Las recomendaciones son la mejor manera de atraer a nuevos clientes debido a que es un método completamente gratuito. Cuando tu negociocrece, las ventas, así como la conciencia de tu marca y reputación también aumentan.

Modos de construir mejores relaciones con los clientes
Las empresas que proporcionan el mejor servicio a sus...