La importancia de la gestión administrativa en un negocio de transporte que puede convertirse en una empresa familiar

La importancia de la gestión administrativa en un negocio de transporte que puede convertirse en una empresa familiar

Desde los albores de la cultura, el hombre se ha visto en la necesidad de convivir en sociedad lo que le ha permitido para crear y modificar para su beneficio el medio natural donde vive. Producto de esa convivencia social es la constitución de la familia como elemento naturaly fundamental de la sociedad; paralelo a ello se ha dado la creación de organizaciones que realizan actividades orientadas a la producción de bienes o a la prestación de servicios. Todas las organizaciones, dentro de las cuales se encuentran las empresas familiares, están constituidas por personas, que son las encargadas de la gestión administrativa de los recursos físicos y materiales,financieros, tecnológicos, de mercadeo, etc., con que cuenta la organización.
La gestión administrativa es de vital importancia en las empresas familiares, dado que dependiendo de su grado de eficiencia, dependerá el éxito o fracaso de la organización.
Existe una gama de empresas familiares, dentro de las que ubica la empresa familiar de transporte, objeto de contraste, fundada en el año 2001 en laCiudad de Guatemala, cuya actividad principal es la prestación de servicio de transporte de personas en toda la república de Guatemala por medio de taxis rotativos.
Normalmente la empresa familiar es definida como negocios familiares indicando que son “aquellos emprendimientos manejados por el grupo familiar. Constituyen, según estudios realizados, entre un 80% y un 90% del total de negocios deun país.”
La definición que nos presenta el sitio consultado, no dice mucho, por lo que para tener una concepción más amplia, debemos buscarla en las investigaciones que al respecto por diversos autores. Al respecto, Trevinyo-Rodríguez, manifiesta que “Es precisamente el adjetivo “familiar” el que define por sí mismo al tipo de negocio y el que nos revela si una empresa debe o no considerarsecomo “empresa familiar”. Al final de cuenta, empresa familiar quiere decir: empresa + familia.”
Cuando se habla de empresa familiar se asume que la familia está detrás de la constitución de esa empresa familiar es una familia empresaria; sin embargo, tal aseveración no siempre es cierta, ya que el propietario de una empresa puede sin duda ser un empresario, pero el hecho que sea muy buenohaciendo negocios no implica que su empresa pase de generación en generación. Promover la continuidad en la empresa y transmitir ese deseo a la siguiente generación es lo que marca un antes y un después en la vida de la empresa familiar.
Si el fundador desea que su empresa sobreviva, se preocupa por el futuro, lo cual conlleva preparar a sus sucesores e involucrarlos en la toma de decisiones. Laempresa familiar se convierte en un negocio familiar precisamente por el involucramiento de la familia, por sus implicaciones en la empresa y por su impacto en la dinámica del binomio empresa-familia/familia-empresa.
Como se ha observado, lo que distingue a una empresa familiar de una no familiar es precisamente el involucramiento de la familia en la operación, gestión, toma de decisiones ygobierno del negocio. Todo lo que pasa en cada uno de los integrantes del binomio empresa + familia, afectará en el resultado de la ecuación empresa familiar.
El binomio empresa-familia tiene por lo menos tres sistemas que se entremezclan y que afectan las dinámicas y los comportamientos de los miembros de la familia empresaria. John Davis y Renato Tagiuri desarrollaron en l980 lo que se conoce comomodelo de los tres círculos. Dichos círculos representan tres sistemas: la empresa, la familia y la propiedad; los tres están interrelacionados y cada persona involucrada puede encontrarse en distintas posiciones. De esta forma tenemos:
1. Propietarios y miembros de la familia que trabajan en la empresa.
2. Propietarios que trabajan en la empresa pero no son miembros de la familia.
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