La Importancia De La Tienda De Barrio Como Canal De Distribución

IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO.
Titulo:
La aceptación y el impulso del fraccionamiento de productos como estrategia de marketing en las diferentes tiendas de barrio
Autores: Stephani Araoz Munevar. / Tatiana Núñez. / Andrés Pinilla.

FICHA No 1.
LA IMPORTANCIA DE LA TIENDA DE BARRIO COMO CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Bibliografía:
Tovar, A y Mendoza, X (2009). La importancia de la tiendade barrio como canal de distribución. [Documento PDF]. Disponible en: htp://repository.urosario.edu.co/bitstream/10336/1051/1/1032364146-2009.pdf.

Ideas Principales
* El cuestionamiento por parte de las grandes superficies por la preferencia de los consumidores hacia las tiendas de barrio, llevo a la apertura de nuevos formatos “Express”.
* La implementación de nuevas estrategias decomercialización, ocasiono la variedad de productos fraccionados.

Resumen
Las tiendas de barrio en Colombia como canales de distribución brindan mejoras en el acceso de productos, asequibilidad en precios y una relación interpersonal más cercana e intima entre tendero y consumidor; situación que no se evidencia con los almacenes mayoristas, que pese a su aparición y auge, no lograron eliminara las ya consolidadas “tiendas de barrio”. De igual manera, la existencia de factores estratégicos como la ubicación, la amabilidad, el crédito que otorgan a sus clientes, la dosis precisa del producto en una presentación de bajo desembolso, la amistad y el trato personalizado, han permitido que las tiendas de barrio continúen manteniendo una fortaleza a nivel económico, cultural y comercialen Colombia.

Reflexión
La supervivencia de las tiendas de barrio se debe al rol que desempeñan como canal de distribución, comercializando los productos de los fabricantes, conociendo directamente a los clientes (crédito informal y servicio personalizado). Lo que les permite funcionar de una manera adecuada adaptándose a las condiciones del lugar donde se ubican. Deben su éxito a lacercanía de sus hogares, sitios estratégicos para ofrecer sus productos y facilidades económicas. El consumidor prefiere este tipo de canal ya que adquieren productos de consumo masivo para satisfacer sus necesidades inmediatas. Además, las tiendas de barrio facilitan la posibilidad de realizar compras fraccionadas en pequeñas cantidades, generando una competencia con respecto a las grandessuperficies.

Preguntas
1. ¿Qué tipo de modelo se podría implementar para hacerle batalla a las grandes superficies?
2. ¿Se podría comparar el servicio y facilidades económicas con los nuevos formatos Express?

Reflexión
Como el marketing opera en un mundo cambiante, por tal motivo obliga a los gerentes y directores de mercadeo a reestructurar sus objetivos y prácticas de marketing. Larapidez de los cambios puede hacer que en poco tiempo las estrategias ganadoras de ayer sean anticuadas. Como Mercadologos nos hacemos la siguiente pregunta: ¿Cuáles serán los retos que enfrentaremos en un futuro? Las empresas actuales están batallando con los cambios en los valores y orientación de los clientes, estancamiento económico, impacto ambiental, aumento en la competencia global.Aparentemente son amenazas, pues son factores externos que afectan las empresas. Sin embargo estas se pueden convertir en oportunidades de marketing.

Preguntas
1. ¿Cómo se consigue fidelizar al cliente? 
2. ¿Han incrementado sus exigencias los clientes o es el incremento de la competencia lo que hace del marketing relacional y el seguimiento de los clientes una necesidad?
3. ¿Qué es elmarketing relacional y cuál es la diferencia, si existe, con el concepto de CRM?

FICHA No 2.
ESTRATEGIAS DE MARKETING INVOLUCRADAS CON EL FRACCIONAMIENTO DE PRODUCTOS
Bibliografía:
Lambin, j.j; Gallucci, C; Sicurello,C. (2007) . Dirección de Marketing. Gestión estratégica y operativa del mercado. McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. México.

* Ideas Principales
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