La Importancia De Una Estructura Organizacional En El Siglo Xxi

UNIVERSIDAD DE SONORA

DEPARTAMENTO DE MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

La importancia de una estructura organizacional en el siglo XXI

(Proyecto JVC Hermanos S. A de C. V.)

Tesis

Que para obtener el

Título de Maestría en Administración

Presenta

Armando Lizárraga Bermúdez

Hermosillo, Sonora. Agosto 2008.

AGRADECIMIENTOGracias a Dios, por permitirme llegar hasta este punto en mi desarrollo profesional y personal, y por todas las personas que ha puesto a mi lado para darme fuerza y motivación para seguir adelante a pesar de los obstáculos.

Gracias a mi familia por confiar en mí y por los esfuerzos que realizaron para que hoy esté escribiendo estas líneas, porque tuvieron fe ciega, y hasta la fechano los he defraudado, creen en mí y eso me fortalece más como persona y como profesionista, los quiero mucho.

Gracias a JVC Hermanos S. A de C. V. por su paciencia, apoyo incondicional y el trabajo en equipo que se dió entre mis compañeros en el tiempo de estudio de mi Maestría.

Gracias a mis excelentes Maestros que participan en este proyecto como parte del jurado, con muchaadmiración, estima y respeto: M.A María Elena Saavedra Cota, C A Dr. Francisco Fernando Camargo Míreles, MA. Vicente Inzunza.

Gracias a mi directora de tesis M.A. María Leticia Verdugo Tapia, por su profesionalismo, disponibilidad, guía, por el tiempo dedicado y sobre todo la amabilidad con la cual me trató durante el desarrollo de ésta tesis.

Finalmente quiero agradecer a todaslas personas que estuvieron junto a mí, en ésta travesía, a mis amigos Daniel, Alfonso, Thalía, por su paciencia, apoyo incondicional, esperando su turno, sacarme de la rutina y distraerme un poco para cargar energías y continuar en ésta batalla, contribuyen en gran parte al logro de ésta meta.

A todos ellos, mi admiración y profundo respeto…..Muchas gracias.

DECLARACIÓN DEL AUTOREste trabajo de tesis se presenta como parte de los requisitos para obtener el Grado de Maestro en Administración, otorgado por la Universidad de Sonora, a través del Departamento de Administración quedando bajo el resguardo de la biblioteca del mismo departamento y disponible a los usuarios, de acuerdo al reglamento de biblioteca vigente.

Así mismo se presenta este proyecto a laempresa JVC Hermanos S. A de C. V. Compañía para la cual laboro con orgullo y en agradecimiento con una muestra de mi conocimiento y estimación, para llevarlo a cabo en la empresa.

Este trabajo se podrá consultar, citar, en forma breve y sin mediar permiso previo, siempre y cuando se identifique y se reconozca adecuadamente la fuente, en virtud de que el objetivo es compartir conocimiento.Capítulo I

Abstracto

Las organizaciones deben ofrecer un servicio de clase mundial basado en una estructura de diseño organizacional.

Los primeros gerentes y autores sobre administración buscaban "el mejor camino", una serie de principios para crear una estructura organizacional que funcionara bien en todas las situaciones.
En la época en que Woodward realizaba susestudios, Tom Burns y G.M. Stalker estaban desarrollando un enfoque para diseñar organizaciones que incorporan el ambiente de la organización en las consideraciones en cuanto al diseño. Burns y Stalker señalaron las diferencias entre dos sistemas de organización: El mecanicista y el orgánico. En un sistema mecanicista, las actividades de la organización se descomponen en tareas especializadas, separadas.Los objetivos para cada persona y unidad son definidos, con toda precisión, por gerentes de niveles más altos y siguiendo la cadena de mando burocrática clásica. En un sistema orgánico es más probable que las personas trabajen en forma de grupo que solas. Se concede menos importancia al hecho de aceptar órdenes de un gerente o de girar órdenes para los empleados. En cambio, los miembros se...