La importancia del area de operaciones

Páginas: 3 (704 palabras) Publicado: 21 de septiembre de 2014
Alumno: Francy Liseth Soler Triviño
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La dirección de operaciones o administración de la producción puede definirse como la administración de los recursosdirectos necesarios para producir los bienes y servicios que ofrece una organización. Su popel se fundamenta en el manejo de las personas, Plantas, Partes y procesos direccionados a un sistema deplanificación y Control.
El mercado da forma a la estrategia corporativa, que se basa en la misión y la esencia de la empresa, refleja la forma en que se la piensa utilizar todos sus recursos y funciones(mercadotecnia, finanzas y operaciones) para lograr la ventaja competitiva. La estrategia de operaciones específica la manera en que la empresa empleará sus capacidades de producción para apoyar laestrategia corporativa.
La dirección de operaciones trata con los recursos directos de producción de la empresa, Las personas son la fuerza de trabajo directa e indirecta; las plantas, las fábricas o ramas deservicio donde se realiza la producción; las partes comprenden los materiales o en el caso de servicios, los suministros, que pasan a través del sistema; en los procesos se agrupan el equipo y lospasos necesarios para lograr la producción; y los sistemas de planificación y control son los procedimientos y la información que utiliza la gerencia para manejar el sistema.

Dilworth, J. B. (1992).Operaciones Management.Design, Planificación y Control de Producción y Servicio. Nueva York: McGraw-Hill.
Galloway, L., Rowbotham, F., Azhashemi, M. (2005). Gestión de Operaciones en Contexto.Oxford: Elsevier Butterworth-Heinemann.
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