LA IMPORTANCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL: CATERING LAS DELICIAS S.A
Páginas: 2 (427 palabras)
Publicado: 20 de septiembre de 2014
Caso 1 – LA IMPORTANCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL: CATERING LAS
DELICIAS S.A
Sandra Rubiela Feo Arias
Licenciada en Humanidades e Inglés
Especialista en Gerencia de Proyectos Educativas. MBA Oficial Doble titulación en Negocios Internacionales.
10 años de experiencia en Docencia, Emprendimiento y Gestión de proyectos de tipo social con
comunidades Vulnerables
CUESTIONES PARA ELDEBATE
1. Identifica los factores, las causas y los indicadores del clima de insatisfacción laboral a nivel
global y por departamentos.
El resultado de la encuesta refleja una marcada tendencia aldesacuerdo, lo que nos indica que la
organización evidencia una dificultad en el clima laboral; no sólo en los departamentos, si no a
nivel global. A continuación se clasifican los factores, causa yposibles indicadores detectados para
el caso de catering Las Delicias S.A.
FACTORES
Objetivos estratégicos
CAUSAS
Falta
de
profesionalismos de los
órganos de gobierno.
INDICADORES
Nohay mejora en la
prestación del servicio
Organización
Centralismo
funciones
propietario.
Malestar y desconcierto
en
de
el
Elevada Rotación en los
puestos de trabajo.
Diversosestilos de
liderazgo.
Falta
de
personal
cualificado y dispersión
geográfica.
liderazgo
Subcontratación de gran
parte de la plantilla de
personal.
Carencia del propietario
para delegarfunciones.
El superior no esta
pendiente de la calidad
del trabajo
Dificulta de cohesión
en los equipos de
trabajo.
Diferentes
percepciones
y
condiciones
laborales.(falta
de
sentido depertinencia)
Planeación y control
Falta de un plan
estratégico.
Carencia de medios
tecnológicos .
GUSTO POR EL TRABAJOGRADO DE SATISFACCI
ON
NO existe claridad en
las metas comunesno todos trabajan al
mismo nivel y con la
misma implicación,
2. Plantea acciones de mejora, acuerdos y pactos, que convendría introducir para mejorar el
clima organización.
Es necesario...
DELICIAS S.A
Sandra Rubiela Feo Arias
Licenciada en Humanidades e Inglés
Especialista en Gerencia de Proyectos Educativas. MBA Oficial Doble titulación en Negocios Internacionales.
10 años de experiencia en Docencia, Emprendimiento y Gestión de proyectos de tipo social con
comunidades Vulnerables
CUESTIONES PARA ELDEBATE
1. Identifica los factores, las causas y los indicadores del clima de insatisfacción laboral a nivel
global y por departamentos.
El resultado de la encuesta refleja una marcada tendencia aldesacuerdo, lo que nos indica que la
organización evidencia una dificultad en el clima laboral; no sólo en los departamentos, si no a
nivel global. A continuación se clasifican los factores, causa yposibles indicadores detectados para
el caso de catering Las Delicias S.A.
FACTORES
Objetivos estratégicos
CAUSAS
Falta
de
profesionalismos de los
órganos de gobierno.
INDICADORES
Nohay mejora en la
prestación del servicio
Organización
Centralismo
funciones
propietario.
Malestar y desconcierto
en
de
el
Elevada Rotación en los
puestos de trabajo.
Diversosestilos de
liderazgo.
Falta
de
personal
cualificado y dispersión
geográfica.
liderazgo
Subcontratación de gran
parte de la plantilla de
personal.
Carencia del propietario
para delegarfunciones.
El superior no esta
pendiente de la calidad
del trabajo
Dificulta de cohesión
en los equipos de
trabajo.
Diferentes
percepciones
y
condiciones
laborales.(falta
de
sentido depertinencia)
Planeación y control
Falta de un plan
estratégico.
Carencia de medios
tecnológicos .
GUSTO POR EL TRABAJOGRADO DE SATISFACCI
ON
NO existe claridad en
las metas comunesno todos trabajan al
mismo nivel y con la
misma implicación,
2. Plantea acciones de mejora, acuerdos y pactos, que convendría introducir para mejorar el
clima organización.
Es necesario...
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