La Importancia Del Marketing En Loterías Y Apuestas Del Estado

LA IMPORTANCIA DEL MARKETING EN LOTERÍAS Y APUESTAS DEL ESTADO (2000-2006)
1. ¿Son congruentes las decisiones de marketing estratégico adoptadas por LAE con sus políticas de distribución, comunicación, producto y precio?
2. Defina el mercado de referencia de LAE.
3. A la vista de los datos expuestos en el caso, ¿considera que LAE realiza una segmentación de su mercado? En caso afirmativo,indique qué criterios de segmentación utiliza y cual son las principales características de los segmentos a los que dirige.
4. Analice la cartera de productos de LAE utilizando la matriz BCG. Discuta si considera oportuna la aplicación de esta matriz y proponga instrumentos alternativos para el análisis de la cartera.
5. Describa e identifique las modalidades de crecimiento de LAE.
6. Analice laestrategia de marketing de LAE frente a los cambios esperados en su entorno competitivo.

1. Parece que en los últimos años Loterías y Apuestas del Estado (LAE), quien representa una importante fuente de ingresos para el Estado, que hasta hace poco tiempo se encontraba en una situación de mercado privilegiada y de poder, incluso podríamos llegar a hablar de monopolio, ha tenido que renovarse amarcha forzada.
Apostando por dar una creciente importancia al marketing, con algunas políticas como la división de departamentos, tareas y responsabilidad. Donde la dirección parece adquirir una mayor relevancia en la planificación y control de la red comercial ,la promoción, la comunicación y difusión de resultados, el análisis de la evolución del mercado, del seguimiento de los competidoresactuales y potenciales y de las necesidades y motivaciones de los clientes, formulación de propuestas de desarrollo comercial, la implantación de campañas dirigidas al pública interno y a la red de venta, así como la evaluación de su impacto y eficacia , y el desarrollo de nuevos productos.
En cuanto a las redes de distribución de LAE, ha planificado una progresiva transformación de la redcomercial, desarrollando acciones formativas, y una serie de mejoras de carácter informático y de infraestructuras, todo ello con el objeto de estimular el espíritu comercial de los propietarios de las administraciones. Realizando a su vez un esfuerzo de comunicación dirigido a la red de ventas.
Haciendo hincapié en su estrategia de crecimiento, con el lanzamiento de nuevos productos, involucrándoseincluso en proyecto a nivel europeo, como es el Euromillón. Con un incremento de las acciones de marketing, particularmente en publicidad y promoción y de la atención a la red de ventas, en cuanto a la publicidad cabe destacar las campañas de los últimos años con una gran repercusión social, introduciendo elementos muy significativos y fáciles de reconocer para cualquiera de nosotros, transmitiéndonosuna ilusión y una gran aceptación.
Y por supuesto sin olvidarnos, de la potenciación de la página web para competir con los portales de apuestas en Internet, los cuales cada vez adquieren mayor poder en este sector y en nuestro territorio. Por lo que LAE busca incentivar la participación por Internet, incluso mediante la telefonía móvil con objeto de llegar aquellas personas para las cuálesdesplazarse al punto de venta representa una barrera de compra, y acercándose a un segmento de la población cada vez más asociado a Internet y las nuevas tecnologías, de los smartphones.
Tras analizar las políticas estratégicas de marketing que ha llevado LAE y aquellas que tienes como objetivos a alcanzar, me parecen totalmente congruentes para el sector de mercado en el que operan, donde lo másimportante es renovar su imagen, introduciéndose en las nuevas tecnologías, portales de internet, lanzamiento de nuevos productos e iniciativas. Y a todos sus proyectos dándole el aspecto más humano y de labor social, haciendo a LAE alcanzable a todo tipo de públicos, y no sólo quedarse estancada en una sociedad retrograda o la imagen que algunos podemos tener que “ir a echar la lotería, echar...