La importancia del portafolio de productos y servicios
1. Planear la visita comercial.
Para empezar se les debe enviar información sobre los productos que ofrece nuestra entidad con el fin decrearles inquietud sobre el banco, después llamar y solicitar una cita con el gerente financiero para exponerle todos los beneficios que les podríamos brindar. Después de concertar una visita poner enpráctica ciertas habilidades de comunicación con el objetivo de realizar una excelente presentación del banco y de sus productos y servicios, tener una presentación concisa de quienes somos, queestamos ofreciendo en el mercado, nuestra gran experiencia en la atención y solución de las necesidades financieras y se le debe hacer una comparación muy profesional sobre cómo podemos llegar a manejar elportafolio de la empresa dándoles mejores garantías que el banco que actualmente utiliza. El banco a través del portafolio de productos y servicios le brinda una amplia gama de posibilidades que lepermitan optimizar los recursos y facilitar las transacciones presentes y futuras de la empresa, tanto en el ámbito nacional como en el internacional, haciéndole saber que siempre pueden contar con unservicio especializado por nuestros diferentes canales tanto presenciales como electrónicos como pueden ser audio-respuesta, cajeros automáticos, corresponsales no bancarios e Internet.
Todo con elfin de brindarle al cliente un alto grado de confiabilidad.
2. Diseñar y desarrollar las estrategias de comercialización de los productos y servicios buscando la Fidelización de los clientes ycrecimiento de la entidad según normas institucionales.
Hay que conocer primero que todo a la empresa con el fin de saber que necesidades tiene el cliente.
Luego crearle interés por los beneficios quepuede tener con el banco, utilizando estrategias eficaces que despierte su curiosidad.
Crear una buena imagen de nuestra entidad: la amabilidad y la cortesía son una de las mejores formas de...
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