LA IMPORTANCIA DEL PORTAFOLIO DE SERVICIOS

DESARROLLO DE NUEVAS ESTRATEGIAS COMERCIALES




LA IMPORTAMCIA DEL PORTAFOLIO DE SERICIOS











SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
2013
VISITA COMERCIAL Y COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS Y SERVICOS
La visita comercial a la empresa de productos lácteos la sabana Ltda., por parte de nuestra Entidad Financiera se realizara en tres etapas de la siguiente manera:
1. Visitaa las instalaciones
Se realizara un recorrido por las instalaciones de la empresa tanto en la parte productiva como administrativa a fin de obtener información de la consolidación de la empresa, su solides, respaldo, capacidad, principales clientes y su trayectoria en el mercado. Esto nos ayudara a minimizar los riesgos de nuestras futuras negociaciones, conocer a fondo las necesidades de laempresa y los posibles productos a ofrecer, creando un portafolio de servicios adecuado, que muestre de nosotros un interés profundo por nuestros clientes, respaldo y confianza.

2. Reunión con los ejecutivos
Con el conocimiento previo de la empresa productos lácteos dela sabana Ltda., se procederá a concertar un almuerzo de negocios, la idea de un almuerzo es generar un ambiente familiar yfacilitar la negociación, además que inconscientemente es un incentivo. Durante la reunión es de vital importancia primero hablar de toda la trayectoria de nosotros como institución financiera, nuestra misión, visión y objetivos a alcanzar con cada uno de nuestros clientes, nada más importante en las relaciones comerciales que el conocimiento mutuo de las partes. Luego de nuestra presentación seexpondrá el portafolio de servicios ideado para la empresa en general, posteriormente para el personal ejecutivo y finalizando con el portafolio para el personal obrero, resolviendo todas las inquietudes que se puedan presentar, tomando nota de las opiniones del personal ejecutivo y renegociando los términos que sean necesarios en busca de concretar la negociación y la fidelización de la empresa a nuestraentidad.

3. Socialización con el personal obrero
Finalmente, durante un refrigerio, se socializara con el personal obrero el portafolio de servicios general para la empresa y posteriormente el portafolio pensado para ellos con todos sus beneficios, además de los nuevos proyectos, objetivos y metas pensados por el personal ejecutivo para la empresa, con nuestro respaldo, compromiso e interésen el mejoramiento de la empresa y por ende la calidad de vida de los empleados de la misma, este proceso de inclusión generara un nivel de confianza y motivación que ayudaran a la consecución de los proyectos de la empresa, y será esta misma el mejor ejemplo de progreso con nuestro portafolio de servicios, generando fidelización por parte del personal obrero a nuestra entidad y el desarrollo desus proyectos y metas personales a futuro con nosotros.

En conclusión debido al tamaño de la empresa y del número de personal en ella se debe trabajar focalizado para alcanzar un mayor conocimiento y satisfacción del cliente y así mejorar en desarrollo de los productos de captación y colocación de nuestra entidad.

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA EMPRESA


Crédito de libranza ycompra de cartera
Para la ampliación de las instalaciones, sin incluir la maquinaria, se ofrecerá un crédito de libranza que incluirá la compra de la cartera hipotecaria pendiente con el banco de Bogotá, generando una sola obligación que contara con una cuota más baja y un interés más favorable ya que actualmente el crédito de libranza maneja una tasa de interés del 17% efectiva anual, encontraste con el crédito hipotecario que llega al 22%, minimizando el riesgo de afectar la liquidez de la empresa.


Leasing empresarial
Para la maquinaria alemana se ofrecerá la modalidad de leasing, que permitirá a la empresa durante el tiempo de amortización del crédito de libranza, operar las maquinas por un canon de bajo costo en comparación con la cuota de un crédito, alcanzando así el...