La importancia d ela capacitacion
Páginas: 36 (8827 palabras)
Publicado: 23 de agosto de 2014
LEON & Asociados
Consultoría y Capacitación Empresarial
IMPORTANCIA
de la Capacitación del Personal
en las Utilidades de la Empresa
Por ing. Ricardo Yohalmo León E.
Aumente sus ingresos, capacitando a su personal
Teléfonos 2283-9297, 7878-3152.
C. E.: yohalmoleon@yahoo.com
www.gerenciayempresa.com
Importancia de la capacitación Empresarial
2
IMPORTANCIA
de laCapacitación
Empresarial
Ing. Ricardo Yohalmo León E.
E
l joven ejecutivo salió con el rostro apesadumbrado de la oficina del Gerente
General, ya que hacía unos momentos le había sido informado que el presupuesto
de su departamento se había reducido en un 30 por ciento respecto al año
anterior. Era el Gerente de Capacitación de una corporación y se le había dejado bien
claro que ante la situaciónde crisis de la economía, su unidad no tenía prioridad, pues
era nada más centro de costos.
Lo anterior constituye la opinión más generalizada entre algunos empresarios y
ejecutivos, quienes, si bien es cierto creen que la capacitación del personal puede ser
importante, no están dispuestos a sacrificar muchos fondos en algo cuyos resultados no
son observables a simple vista, especialmentecuando al tomador de decisiones, la
capacitación es una de las tantas cosas que le tienen sin cuidado. En su libro
“Capacitación Empresarial”, 1Trevor Bentley dice al respecto:
“Desafortunadamente, con frecuencia la capacitación se considera como un costo, un
gasto, más no como una inversión. La cantidad que la mayor parte de las organizaciones
invierte en su propio personal por medio de lacapacitación, parece ser apenas un gesto
1
En est a public a ci ó n los tér mi n o s Capa cita ci ó n Empr e s a ri al y Capa cita ci ó n de Pers o n al s e usar a n c o m o
sin ó ni m o s .
Importancia de la capacitación Empresarial
3
de buena fe, pues sólo comprende una fracción minúscula fracción de los
corporativos…” (1)2
Afortunadamente siempre ha habido líderes
empresarialesvisionarios, que tempranamente
supieron comprender todo lo que la continua
capacitación puede hacer por el personal y, en
consecuencia, por la empresa. Uno de esos
brillantes ejemplos lo dio el legendario Tom
Watson, fundador de la IBM (1874-1956), quien
en 1932 estableció un centro educativo con el cual
sentó las bases para hacer de la formación
académica y la capacitación los pilares deun
aprendizaje permanente.
ingresos
“Motorola estima que por cada
dólar que ellos gastan en
entrenamiento, a los tres años
reciben de vuelta $ 30.00 en
ganancias de productividad”,
(William Wiggenhorn, presidente
de Motorola University.
“Watson capacitaba, capacitaba y capacitaba” –dice Peter Drucker... “se esperaba que
todos los empleados continuaran su aprendizaje mientrastrabajaban”.
Tempranamente, este gran capitán de empresas que fue Watson, comprendió la enorme
importancia que tiene la capacitación del personal en el crecimiento de las
organizaciones.
“Watson”, dicen Harmon y Jacobs en su libro “La Diferencia Vital” (6), “entendía que la
formación académica es un lujo del cual nunca se tiene suficiente. No existe punto de
saturación en el saber.”
Otro caso depasión por la capacitación es el del esforzado fundador
de la más grande fábrica de calzado del mundo (1894), Thomas Bata
(1876-1932), quien en 1924 fundó un instituto para la educación de su
numeroso personal, allá en la hoy dividida Checoslovaquia. El instituto
ofrecía un programa de 3 y 4 años que implicaba trabajar de día en la
fábrica Bata y asistir a clases todas las noches. ThomasBata hijo
atribuye el crecimiento explosivo de esa empresa al énfasis en la
continua capacitación de su personal. Una serie de la CBC
(Canadian Broadcasting Corporation) del 2001 dijo que la
empresa Bata había vendido más de 14,000 millones de pares de
zapatos desde su fundación, una cantidad que supera el número
de pies humanos en la actualidad.
Tho m a s
Bata
Antes que Watson y...
Consultoría y Capacitación Empresarial
IMPORTANCIA
de la Capacitación del Personal
en las Utilidades de la Empresa
Por ing. Ricardo Yohalmo León E.
Aumente sus ingresos, capacitando a su personal
Teléfonos 2283-9297, 7878-3152.
C. E.: yohalmoleon@yahoo.com
www.gerenciayempresa.com
Importancia de la capacitación Empresarial
2
IMPORTANCIA
de laCapacitación
Empresarial
Ing. Ricardo Yohalmo León E.
E
l joven ejecutivo salió con el rostro apesadumbrado de la oficina del Gerente
General, ya que hacía unos momentos le había sido informado que el presupuesto
de su departamento se había reducido en un 30 por ciento respecto al año
anterior. Era el Gerente de Capacitación de una corporación y se le había dejado bien
claro que ante la situaciónde crisis de la economía, su unidad no tenía prioridad, pues
era nada más centro de costos.
Lo anterior constituye la opinión más generalizada entre algunos empresarios y
ejecutivos, quienes, si bien es cierto creen que la capacitación del personal puede ser
importante, no están dispuestos a sacrificar muchos fondos en algo cuyos resultados no
son observables a simple vista, especialmentecuando al tomador de decisiones, la
capacitación es una de las tantas cosas que le tienen sin cuidado. En su libro
“Capacitación Empresarial”, 1Trevor Bentley dice al respecto:
“Desafortunadamente, con frecuencia la capacitación se considera como un costo, un
gasto, más no como una inversión. La cantidad que la mayor parte de las organizaciones
invierte en su propio personal por medio de lacapacitación, parece ser apenas un gesto
1
En est a public a ci ó n los tér mi n o s Capa cita ci ó n Empr e s a ri al y Capa cita ci ó n de Pers o n al s e usar a n c o m o
sin ó ni m o s .
Importancia de la capacitación Empresarial
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de buena fe, pues sólo comprende una fracción minúscula fracción de los
corporativos…” (1)2
Afortunadamente siempre ha habido líderes
empresarialesvisionarios, que tempranamente
supieron comprender todo lo que la continua
capacitación puede hacer por el personal y, en
consecuencia, por la empresa. Uno de esos
brillantes ejemplos lo dio el legendario Tom
Watson, fundador de la IBM (1874-1956), quien
en 1932 estableció un centro educativo con el cual
sentó las bases para hacer de la formación
académica y la capacitación los pilares deun
aprendizaje permanente.
ingresos
“Motorola estima que por cada
dólar que ellos gastan en
entrenamiento, a los tres años
reciben de vuelta $ 30.00 en
ganancias de productividad”,
(William Wiggenhorn, presidente
de Motorola University.
“Watson capacitaba, capacitaba y capacitaba” –dice Peter Drucker... “se esperaba que
todos los empleados continuaran su aprendizaje mientrastrabajaban”.
Tempranamente, este gran capitán de empresas que fue Watson, comprendió la enorme
importancia que tiene la capacitación del personal en el crecimiento de las
organizaciones.
“Watson”, dicen Harmon y Jacobs en su libro “La Diferencia Vital” (6), “entendía que la
formación académica es un lujo del cual nunca se tiene suficiente. No existe punto de
saturación en el saber.”
Otro caso depasión por la capacitación es el del esforzado fundador
de la más grande fábrica de calzado del mundo (1894), Thomas Bata
(1876-1932), quien en 1924 fundó un instituto para la educación de su
numeroso personal, allá en la hoy dividida Checoslovaquia. El instituto
ofrecía un programa de 3 y 4 años que implicaba trabajar de día en la
fábrica Bata y asistir a clases todas las noches. ThomasBata hijo
atribuye el crecimiento explosivo de esa empresa al énfasis en la
continua capacitación de su personal. Una serie de la CBC
(Canadian Broadcasting Corporation) del 2001 dijo que la
empresa Bata había vendido más de 14,000 millones de pares de
zapatos desde su fundación, una cantidad que supera el número
de pies humanos en la actualidad.
Tho m a s
Bata
Antes que Watson y...
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