La Industria De Pañales En 2003

El mercado de pañales ha estado dominado por Procter & Gamble y Kimberly-Clark, compitiendo agresivamente por más de una década. “La Hypercompetencia se ha generado por la aplicación de estrategiasrápidas, innovadoras, atacando fuertemente a la competencia creando ventajas competitivas de corto plazo y sacrificando precio para satisfacer las necesidades del cliente, hasta la siguiente respuestadel contrincante” . Lo anterior se evidencia en la continua innovación de sus productos, considerando siempre las mejoras en los procesos para disminuir costos, en generar eficiencia y ganar mayorcuota de mercado a través del valor agregado y menor precio para el consumidor, pero siempre pensando en un crecimiento de los beneficios. Vemos que ambas empresas se encontraban en el dilema delprisionero: invertir dinero en investigación y desarrollo era una estrategia dominante para ambas.
A principios de los años 90 la industria se caracterizó por la innovación de sus productos y la aplicaciónde tecnología. P&G dominaba el mercado con sus pañales unisex, con aloe vera y tamaño yumbo. K-C respondía con productos similares. Pero no fue sino hasta la introducción de “Training Pants” cuandoK-C se volvió líder del mercado con el 90% de cuota y un margen operacional entre el 3% y 5% durante casi 4 años. Adicional a esto, este producto generaba una oportunidad de mercado ya que podía atendera una población objetivo mayor (niños de 18 a 40 meses de edad).
Para el año 1998 el mercado de pañales en Estados Unidos ya estaba saturado y estaba madurando debido a que la innovación enabsorción disminuía el uso de las cantidades de pañales diarias por niño y el control de la natalidad se hacía cada vez más evidente. Debido a lo anterior, la industria debía expandirse, diversificarse y/obuscar nuevos retos. “En el 94, K-C, lanza los pañales desechables en Europa a través de adquisiciones y alianzas estratégicas con empresas del sector y cautiva el 23% del mercado dejando a P&G...