La Influencia Del Recurso Humano De Enfermeria Es Relevante Para La Atención Del Derechohabiente De Los Servicios De Salud Del Hospital

LA INFLUENCIA DEL RECURSO HUMANO DE ENFERMERIA ES RELEVANTE PARA LA ATENCIÓN DEL DERECHOHABIENTE DE LOS SERVICIOS DE SALUD DEL HOSPITAL GENERAL DE CHILAPA.
OBJETIVO GENERAL.
Especificar la plantilla de recursos humanos de enfermería en los diferentes servicios y turnos de la unidad médica; necesaria para poder cubrir la demanda de atención de los usuarios, estableciendo una buena estrategia endirección, capacitación y formación de equipos multidisciplinarios, logrando con esto forjar y apoyar a una organización que pueda crecer y estar lista para los retos que la población exige.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
* Distribuir el recurso humano de Enfermería necesario para cubrir las necesidades fisio-patológicas y humanas de los usuarios.
* Identificar las oportunamente las necesidadesdel personal de Enfermería en los diferentes servicios y turnos.
* Organización eficaz y efectiva del recurso humano de Enfermería para aprovechar y aplicar los indicadores de calidad de manera correcta y oportuna.
DELIMITACION DEL TEMA.
La falta de recursos humanos de Enfermería en el Hospital General de Chilapa de Álvarez, repercute de manera muy importante en la atención de los usuarios,ya que debido al exceso de trabajo en ocasiones no se la brinda una atención de calidad y calidez como la población lo demanda.
Se realiza este plan de trabajo para llevarse a cabo del mes de Enero a Junio en el Hospital General de Chilapa, basado en el diagnostico situacional de Jefatura de Enfermería, Coordinación de enseñanza y Comités de calidad.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Se hadeterminado que las pacientes tienen que esperar mucho tiempo para ser atendidos. No reciben una buena orientación respecto a los diversos trámites que deben realizar para ser atendidos; el problema se dificulta para aquellas personas que van por primera vez a cierto servicio, a los de mayor edad (ancianos), a mujeres en estado de gestación, etc.
Este conjunto de problemas descritos, más otros que sesuman a nivel de la gestión de recursos humanos, afectan la calidad de la atención de los usuarios de los diferentes servicios, lo que lo hace ineficiente en momentos actuales en que la ciencia y tecnología han avanzado vertiginosamente.
Este mal trato es más alarmante, cuando se trata del trabajador nombrado. Dicho maltrato consiste en la falta del saludo, falta de cortesía, falta de una miradaque genere confianza, falta de paciencia para la orientación; también consiste en darle información equivocada con el ánimo que afectarlo; asimismo se configura en la falta de respuestas adecuadas, en fin todo un conjunto de maltratos que llegan afectar hasta la dignidad humana de quienes hacen uso de los servicios médicos.
La necesidad de la plantilla adecuada de personal de Enfermería en elHospital General para cubrir los diferentes servicios y turnos, para que en las 24 horas del día se brinde atención de calidad y calidez a los usuarios y se cubra la demanda de atención de la población.
MARCO TEORICO.
Debido al gran compromiso que se ha adquirido con la creación de programas federales como el seguro popular, que tiene gran demanda, el hospital se ha visto afectado en cuanto ala necesidad de los recursos humanos, ya que desafortunadamente hasta ahora no se ha podido completar la plantilla de enfermeras que necesita la institución, para cubrir las necesidades de los usuarios, muchos de los pacientes se quejan de la atención que reciben. Las autoridades de la institución hospitalaria deberían hacer más énfasis en la gestión de los recursos humanos para mejorar la calidadde atención, se les brindara una mejor atención de calidad y calidez, además de la orientación, educación y rehabilitación que se les debe brindar a los usuarios y pacientes que atendemos.
La administración o gestión de los recursos humanos debe ser óptima. Es decir, en la medida en que se presente la demanda, será la gestión de los recursos humanos, considerando brindar una atención...