La influencia en las compras

Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey
Campus Santa Fe
Taller de Análisis y Expresión Verbal
Concepción González
INFLUENCIA EN LAS COMPRAS
Karen Daniela Sosa Todd
A01015107
24 de Abril del 2010
Influencias en las compras
Ir de compras es una acción que los humanos hacemos por default, es decir, sin pensar por qué escogemos el producto, la ropa, o lacomida que compramos. Las personas tendemos a tener cierto comportamiento a la hora de realizar esta actividad; cada quien lo manifiesta de distinta forma, pero, ¿qué es lo que hace que sea diferente?, ¿cuáles son los factores que influencian esta decisión? En este ensayo se revisarán los distintos elementos que intervienen en la acción de comprar.
La acción de comprar se suscita cuando hay unintercambio del elemento monetario por el objeto o servicio brindado por una persona ajena al comprador. Esta actividad está llena de elementos que influyen en qué debemos o deseamos adquirir, creando la motivación o el conjunto de motivos necesarios para escoger tal o cual producto. El motivo, definido como: “una necesidad suficientemente fuerte para llevar a la persona a la satisfacción de lamisma, después de que la necesidad se satisface, la persona vuelve a su estado de equilibrio.” (El Prisma, s.f.). Este elemento es esencial al momento de adquirir un bien, pues de éste dependemos para decidir si se compra o no.
Pero hay elementos aún más fuertes que los motivos o la motivación, pues éstos son creados con base al entorno que tiene el consumidor, ósea, el contexto de éste. Dentro deestos factores se encuentran las clases sociales, los grupos de referencia, las normas sociales y la cultura, cada uno tan importante como el otro, pues influyen de manera increíble en el comprador.
El primer elemento es la cultura. Este factor se obtiene desde el momento en que se llega al mundo. La cultura se nos enseña desde que somos pequeños por nuestros padres y es diferente para cadaregión del planeta, por ejemplo, un norteamericano no tendrá la misma cultura que un chino o un japonés; mientras que el norteamericano desayuna huevos revueltos y jugo de naranja, el japonés consume arroz con verduras y un vaso de agua o té. Podemos ver así que este componente influye en lo que se necesita comprar. Por ejemplo, para comer la familia norteamericana comprará huevos, tocino, pan, jugoy mantequilla para realizar el desayuno, mientras que la japonesa adquirirá arroz, verduras, té, pescado y otros elementos distintos para la elaboración del desayuno.
El segundo elemento son las clases sociales. Este factor influye en lo que se quiere comprar y en lo que se puede comprar, pues el ingreso monetario entre clases sociales es muy diferente, causando motivos diversos en cada una.Por ejemplo, la clase baja, cuyo salario obtenido es el mínimo, estará más preocupada por satisfacer las necesidades básicas como comer, vestirse y tener un lugar en donde vivir, que en comprar en artículos de lujo como son automóviles y aparatos electrónicos como lavadora o un teatro en casa. La clase media, cuya ganancia es mayor a la baja, se preocupará por adquirir un mayor status para asípoder subir de nivel en la escala social, por lo que procurará la compra de artículos de lujo (aquellos que aún estén dentro de su capacidad monetaria), y que además le permitan suplir sus necesidades básicas. Las personas de este sector se abstendrán de obtener ciertas cosas para ahorrar y poder obtener mejores productos de aquellos que se abstuvieron. La clase alta, por su parte, sólo intentaráconservar el status que ya tiene y que le da su lugar en la pirámide social. Ésta, al tener un ingreso monetario mayor a las otras dos, comprara productos en tiempos indistintos (cada vez que quiera), pero siempre preocupándose por que sean de la mejor calidad, pues si no fuera así, su nivel se vería amenazado con descender.
El tercer elemento son los grupos de referencia a los que cada uno...