la informatica en la empresa

Selección del local e instalaciones para centros de cómputo

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CAPÍTULO V
LA INFORMÁTICA EN LA EMPRESA
1. ¿De quién depende la informática en la empresa?
En una encuesta realizada a 108 empresas norteamericanas, se encontró que los
porcentajes de dependencia de la informática fueron los siguientes:






Del director de control de gestión.....
Del directorfinanciero......................
Del director general adjunto.............
Del director administrativo................
Del director de explotación................

35%
20%
12%
12%
06%

La tendencia actual es la de poner la función del tratamiento de la información
como una función staff al servicio de la totalidad de la empresa y bajo el mando
directo de un responsable de alto nivel adscrito a: La dirección general de la empresa
 La secretaría general
 El consejo de administración
Otra tendencia propugna la existencia de un comité de informática en el que
estarían representados los distintos directores, además del responsable directo
de los servicios de informática. Dicho comité, que dependende del director
general de la institución o empresa, tomaría colegiadamente lasdecisiones de
más alto nivel en relación con el tratamiento de la información.
2. Organización de la informática en la empresa
La informática en la empresa se puede dividir en dos actividades fundamentales:
 Estudios y sistemas o desarrollo de la información, y que comprende el
análisis, diseño, desarrollo, pruebas y mantenimiento.

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ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO96

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Explotación de equipo o fabricación de la información, que comprende:
 Equipo de telecomunicaciones, su administración y operación.
 Equipo de cómputo, su administración y operación.
 Captura y preparación de los datos on y off line.
 Tratamiento de los datos con software, ad hoc y con el equipo de cómputo
adecuado, que soporte tanto al software como a las bases de datos.
Programación y control de la producción.
 Obtención de los resultados finales.
 Corrección de errores (control de calidad).

3. Formas de organización
 Funcional:
 Las distintas funciones especializadas se encuentran separadas, con un jefe
para cada grupo.
 Los grupos suelen ser: Estudios y sistemas, y explotación de equipo.
 Por proyectos:
 Para el estudio de los sistemas de cadaárea, se agrupa a los especialistas
necesarios a las órdenes de un jefe de proyecto que hace las veces de
coordinador.
 Matricial:
 Es una tendencia moderna.
 Sobre la base de un esquema funcional, se superpone una organización por
proyectos, asignándoles, en forma temporal, grupos de personas que
posean formaciones específicas.
 La asignación de estos componentes es cambiante, segúnla dinámica
paralela de las necesidades.
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Selección del local e instalaciones para centros de cómputo

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4. Cualidades de la información
La información debe ser:

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


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Única:
Oportuna:

No redundante.
Hay que considerar el principio de "tiempo útil" de la
información.
Específica: Se debe adecuar a las necesidades reales del usuario. Los
directivos podránconsultarla en una estación de trabajo y
obtener reportes ejecutivos; en caso de que tenga que entregarse
un informe deberá tenerse en cuenta que la cantidad de papel
debe ser tanto menor cuanto más alto sea el nivel al que va
dirigido.
Exacta:
Total realidad de los datos procesados y de los programas
utilizados.

5. Personajes y prácticas en los sistemas de información

(4)

En estecapítulo comentaremos un panorama de lo que llega a suceder en
materia de sistemas de cómputo en algunas instituciones o empresas de
nuestro país, justo con la visión crítica a personajes y prácticas, a efecto de
prevenir en situaciones que, desgraciadamente, es muy posible que puedan
sufrir algunas personas como funcionarios o dueños de empresas, como
observadores o simples espectadores....