LA INGENIERÍA DE CALIDAD DE TAGUCHI


















LA INGENIERÍA DE
CALIDAD DE TAGUCHI





















Dr. Primitivo Reyes Aguilar
Septiembre de 2006



Objetivos del curso

Que el alumno comprenda que es la ingeniería de calidad de Taguchi, su ámbito de aplicación y beneficios que acarrea en su área de trabajo.

Que el alumno comprenda a nivel de aplicación, lasprincipales herramientas de la Ing. de calidad, como son:

La función de pérdida;

arreglos ortogonales;

análisis señal ruido;

características dinámicas;

datos por atributos;

diseño de tolerancias;

y análisis B vs C.


CONTENIDO
1. Introducción 3

2. La función de pérdida 10

3. Arreglos ortogonales 16

4. Diseño de parámetros con análisis Señal/Ruido71

5. Diseño de parámetros de características dinámicas 109

6. Datos por atributos 140


7. Diseño de tolerancias 148


8. Análisis B vs. C 168

9. Conclusiones

Bibliografía

1. INTRODUCCIÓN
Ante las crecientes presiones económicas y comerciales que enfrenta nuestro país, resulta imprescindible para nuestra planta industrial incrementar su competitividad.Esto se acentúa por dos aspectos:
1. Ante la contracción de nuestro mercado interno, resulta necesario para algunos sectores incursionar en mercados internacionales.
2. Debido a las políticas de apertura comercial en nuestro país, algunos sectores empiezan a librar una batalla con insumos y productos internacionales en nuestro propio país. Cada vez aumenta la posibilidad para un consumidornacional, de adquirir productos fabricados en U.S.A, Japón, China, Taiwan, Corea, Brasil, etc. en mercados y submercados locales.

Nuestros sectores de transformación y de servicios tiene, por lo tanto, la imperiosa necesidad de incrementar la competitividad de sus productos. Sin embargo, una serie de interrogantes que surge de inmediato son: ¿qué es un producto competitivo?, ¿cómo saber sinuestros productos son más competitivos?, ¿cómo se incrementa la competitividad?, ¿Qué técnicas se pueden utilizar en nuestros medios?.
Con el objetivo de mejorar rápidamente su situación, ya que además no disponemos de mucho tiempo, algunos centros de producción se enfocan a contestar las últimas dos preguntas. Esto trae como consecuencia una búsqueda de técnicas provenientes de otros países.Algunas de estas técnicas son sumamente útiles en potencia y algunas otras son comercializadas rápidamente y ofrecidas como “fórmulas mágicas“ que resolverán todos los problemas. Es por lo tanto necesario, entender y evaluar cada una de estas metodologías, a fin de poder decidir objetivamente la posibilidad de éxito y maneras de aplicación en nuestro medio, así como, conocer sus requerimientos yalcances antes de poder implantarlas.

Pero, ¿cómo sabemos que un producto es competitivo?, de acuerdo con varios autores, la competitividad de un producto se puede medir de acuerdo con tres dimensiones que son:
Calidad
El producto en Ingeniería

Precio

Seriedad en tiempos de entrega
Servicio
Longitud de tiempo de entrega o prontitud de respuesta
Quiere esto decir, que un productocompetitivo será aquel que posee un alto nivel de calidad al cliente, los últimos avances de ingeniería, tenga un bajo precio al consumidor que sin embargo; deje utilidades y que se pueda entregar rápidamente al cliente en plazos preestablecidos.

De todas estas dimensiones, la que parece haber sido explorada con más intensidad por países altamente productivos es el renglón de la calidad. Dehecho, Japón considerado actualmente como el país con mayor potencial económico, ha usado como bandera la calidad de sus productos para incursionar en mercados mundiales. Bajo la idea de que “La calidad es primero y las utilidades consecuencia” han desarrollado una serie de metodologías que parecen ser aplicables en otros países.

Una de estas metodologías se conoce como ingeniería de calidad,...