LA INGENIERIA CONCURRENTE EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS

LA INGENIERIA CONCURRENTE EN APLICACIÓN A UNA EMPRESA DE SERVICIOS.

1.- Antecedentes de la ingeniería concurrente:
La ingeniería concurrente surgió como respuesta a la necesidad de mejorar la comunicación entre los responsables del diseño de un producto, en particular, entre los encargados de especificar las características de un producto, y el resto de los participantes en el proceso dedesarrollo y fabricación del mismo.

Se trata de una filosofía o concepto que no es nuevo, lo han practicado tradicionalmente algunos buenos gestores de la fabricación que, sin embargo, no habían puesto mucha atención en aplicarlo de una manera sistemática y en dotarlo de metodología. Constructores de automóviles, como Henry Ford o Ransom Olds, practicaban de cierta manera la filosofía de lo quehoy llamamos Ingeniería Concurrente.
Estas empresas, al igual que las de aviación, crecieron considerablemente hasta convertirse en grandes compañías o corporaciones con innumerables departamentos. Esta especialización separada contribuyó a un mayor desarrollo de funciones específicas dentro de los departamentos, pero también contribuyó a causar efectos negativos dentro de la empresa, entendidacomo un todo, debido principalmente a la falta de comunicación entre los distintos departamentos
Esta metodología pudo ser buena para los negocios en las épocas de prosperidad, con pocos competidores y mucha demanda, pero ya no lo es actualmente. Además, a medida que el mercado se volvió más competitivo tecnológicamente, los expertos se dieron cuenta de la importancia que tenía la utilizacióneficiente de los recursos humanos y de los recursos de fabricación.
2.-Concepto de la ingeniería concurrente:
La ingeniería concurrente, denominada por muchos autores como ingeniería simultánea ó, ingeniería cooperativa, diseño integrado de procesos y productos, diseño concurrente, es un fenómeno que aparece a principios de la década de los ochenta en el Japón y que llega a Europa a través deAmérica, fundamentalmente Estados Unidos, a finales de esa misma década.
La ingeniería concurrente que ahora se aborda es una filosofía basada en sistemas informáticos y, como la gran mayoría de estos sistemas, su aportación fundamental consiste en una muy evolucionada forma de tratar la información disponible.
El desarrollo práctico de la ingeniería concurrente a través de los años le ha permitido aun importante número de teóricos reunir en categorías algunas de las cualidades más destacables de esta disciplina. En virtud de su naturaleza abstracta, estas cualidades reciben el nombre de fundamentos y son agrupadas en tres tipos de categorías: principios, componentes y beneficios, los cuales, aunque semejantes, definen características particulares de los diversos escenarios en los que sedesenvuelve la Ingeniería concurrente.



Concepto de ingeniería concurrente.

3.- Principios básicos de ingeniería concurrente.

Se presenta como los principios básicos de la Ingeniería concurrente, son las características generales que de modo transversal imprimen su sello en cada uno de los procesos de la organización, es decir son los conceptos claves que permitenidentificar un proceso dentro de la ingeniería concurrente.

Trabajo estructurado.
Aprovechamiento del conocimiento común entre los miembros de cada equipo y entre los equipos de trabajo.
Estimulación del trabajo en equipo.
Toma temprana de decisiones de fabricación.
Descubrimiento temprano de problemas.
Conservación del propósito por parte de todo el personal vinculado a losprocesos.

4.- Componentes de la ingeniería concurrente.

Los componentes de la ingeniería concurrente, son las características que esta disciplina aporta a cualquier proceso que vaya a ser desarrollado dentro del entorno empresarial. En otras palabras, son las cualidades por las cuales se puede reconocer que este proceso está fundamentado y está siendo desarrollado a partir de la ingeniería...