La innovación empresarial: contexto y tendencias

UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO

LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL: CONTEXTO Y TENDENCIAS

GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN | NICOLÁS MENDOZA DEL SOLAR

En la actualidad, la innovación juega un papel fundamental en el desarrollo empresarial, no sólo porque permite aprovechar el dinamismo de la industria para crear nuevas oportunidades y sobresalir frente a la competencia, sino también, porque ofrece unasalvaguardia de supervivencia para las organizaciones; es decir, la innovación y la velocidad con la que se efectúa e implementa dicho proceso dentro de las empresas es y será un necesidad para que las compañías puedan existir y sobresalir. Sin embargo, ¿qué ha generado que la innovación y la imaginación jueguen un papel empresarial tan importante y por qué estos dos conceptos han tomado tantadeterminación para las organizaciones? En primer lugar, la innovación, la creatividad y la imaginación siempre han estado en vinculación con el éxito de las organizaciones. Desde la antigüedad, los cambios tecnológicos y la innovación en productos o procesos han generado grandes ventajas para las empresas. Ejemplos como la locomotora, la luz, la producción en serie, las computadoras, entre otras, han sidomuestras pasadas sobre cómo se generó valor para las compañías y cómo estas obtuvieron ventajas frente a la competencia. Sin embargo, la globalización y la tecnología hacen que los tiempos de respuesta y los procesos innovativos sean constantes y muy cortos. El futuro se convierte en incierto y tal como se describe en McKinsey & Company: “…The ability to sculpt the future is minimal…” 1 ; motivando aprocesos de cambio constantes. En otras palabras, una de las principales razones de por qué hoy en día la innovación juega una papel fundamental es el dinamismo del entorno y los constantes procesos de cambio que se generan en las distintas industrias. Por otro lado, la innovación adquiere mayor preponderancia al ser una de las principales generadoras de valor para los clientes y consumidores ocomo bien lo menciona David Midgley 2: “Creating customer value is the first goal of an innovation Project”. (Se entiende por innovación a: “the creation and implementation of new processes, products, services and methods of delivery, which result in significant improvements in outcomes, efficiency, effectiveness or quality.” 3, concibiéndose como un cambio positivo para la organización; se excluyede la definición a los cambios que no generan valor a la misma) Asimismo, existe la presión tanto interna como externamente para que las empresas generen dicho valor y que dicho proceso se repita constantemente. “…Whether through competitive pressure or shareholder expectations, they [companies] need to create significantly more value…” 4 Es por esto, que la innovación es indispensable para eléxito de las empresas en la actualidad, dado que no sólo otorgan valía a los
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IMPORTANCIA DE LA INNOVACIÓN EN EL CONTEXTO COMPETITIVO ACTUAL
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LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL: CONTEXTO Y TENDENCIAS Nicolás Mendoza del Solar Lozada

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“Global Fources: An introduction”. McKinsey Quarterly. Junio del 2010. “The three challenges of business innovation” The innovation manual. DavidMidgley. 2010 3 Mulgan and Albury. 2003. Fuente en internet: http://innovationunit.wordpress.com/2009/08/19/171/ 4 “The three challenges of business innovation” The innovation manual. David Midgley. 2010

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clientes a través de nuevos productos, procesos, herramientas de servicio o comunicación, sino también, porque corresponde un requisito fundamental para soportar las presiones impuestaspor el entorno. Hasta el momento, hemos entendido que la innovación siempre ha estado en el mundo empresarial, sin embargo, ha tomado mayor importancia en la actualidad por el dinamismo de los procesos de cambio y entorno en el que se desenvuelven las empresas. Asimismo, es de suma importancia dado que ante las continuas demandas de creación de valor por las diferentes industrias, la innovación...