La Innovación Y La Responsabilidad Social

La innovación, según el Diccionario de la Real Academia Española, es la “Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado”. Puede entenderse también como todo tipo de creaciónhumana que impacta el mundo en el que habitamos y que se origina de un proceso de adaptación de las personas al entorno en que viven, el cual se enfoca en lograr que las cosas sean cada vez mejores.En la actualidad, las empresas se esfuerzan constantemente en hacer de la Innovación parte de su estrategia, con la cual buscan genera ventajas competitivas, lanzar al mercado productos oservicios innovadores y posicionarse en la mente del consumidor como un referente por encima de la competencia. Sin embargo, estos procesos generalmente han sido enfocados netamente a los procesos oproductos de la compañía, persiguiendo la satisfacción de necesidades puntuales de sus clientes.



Buscando una mayor diferenciación (la cual cada día se vuelve más difícil de alcanzar), podemos verque en ciertas industrias toma más fuerza el término Responsabilidad Social Empresarial, la cual busca que cada actividad dentro de la cadena de valor contribuya a la rentabilidad de la empresa y almismo tiempo genere un valor social con el menor impacto posible al medio ambiente.



Describirlo es fácil pero lograrlo no, ya que requiere inicialmente del compromiso y participación de losdirectivos de la empresa e implica también cambios importantes dentro de la cultura organizacional. La responsabilidad social se convierte entonces en un compromiso de la compañía ante la sociedad,que les exige considerar los impactos, sean positivos o negativos, de cada una de sus decisiones e innovaciones.



Realmente lo que cada empresa debe considerar es desarrollar una relacióngana-gana donde todos se beneficien: la empresa por los ingresos económicos que recibe por sus innovaciones, participación en el mercado y posicionamiento de su marca; ganancia para el segmento de mercado...