LA INNOVACION

Tema N°02
CALIDAD COMO MODELO DE
GESTIÓN . IDEA DE NEGOCIO

INNOVAR,INNOVAR,INNOVAR……
……
• un mercado con fuerzas o tendencias cada vez más
orientadas a los consumidores, clientes o usuarios,
paradarle un valor agregado a los bienes o servicios,
todas las empresas sean éstas de micro, pequeña,
mediana o grandes buscan ser competitivos ante un
mercado lleno de oportunidades.
• Tener el valoragregado y ser altamente competitivos
es adoptar un modelo de gestión basada no
solamente en la calidad del bien o servicio, sino
también en la Innovación de los procesos, de los
productos, de losservicios.

• William McKnigh de la empresa 3M afirma: “No se puede
tener éxito si se tienen todos los huevos en la misma canasta”,
pues la filosofía de la empresa es LA INNOVACION Y EL
CRECIMIENTO.
• .La satisfacción del cliente se consigue cuando se le da lo que
espera, pero el encantamiento tiene lugar cuando se le ofrece
un producto que lo sorprenda, algo que sea útil y valioso.
• Luigi Valdesplantea
“La Innovación es un proceso sistemático para mejorar un
producto, un servicio o el modelo de negocios de una empresa
para que sea percibida favorablemente por el cliente”

¿QUÉ ES INNOVAR?
•La Innovación debe ser un proceso normal y
cotidiano dentro de la organización.
• No debe ser producto de actividades aisladas o
realizadas.
• La verdadera innovación es un proceso sistemático.
• Unainnovación deja de serlo cuando es igualada
por la competencia y esperada por el cliente y se
convierte en una característica esperada y no
cuestionada.
• Innovar significa cambiar: Cambiar
significareinventarse todos los días.

INNOVACIONES
El liderazgo de Gastón Acurio y
Apega , la organización de Mistura
que acerca a los proveedores
nacionales y regionales de
insumos tradicionales para lagastronomía y el propio boom de
este sector.

• agro exportación en Ica, La Libertad,
Lambayeque, Piura o Moquegua
especialmente de la hortofruticultura- son
resultado de innovaciones en el agro, y en...