la inportacia del cliente interno
Páginas: 2 (267 palabras)
Publicado: 11 de noviembre de 2013
La importancia de los clientes internos
Los clientes internos son parte importante de la empresa, ya que estos son los que ponen en marcha a una empresay a las distintas áreas de esta, sin esto una organización no podría funcionar.
Es por ello que las empresas en la actualidad deben estar pendiente de sustrabajadores, de cómo se siente dentro de la organización, que es lo que pieza de la organización y que mejorarían de ella. Las empresas deben reconocer que la opiniónde los clientes internos es importante, ya que si estos se sienten bien dentro de ella la organización puede elevar su productividad, ofrecer un mejor servicio oposesionarse en el mercado.
En el área de recursos humanos los clientes internos nos aportan con in formación para la mejora de servicios que la empresa ofrece yasea directamente para beneficio de ellos o para los clientes externos, también un aporte importante es su trabajo diario y las distintas ideas que este pueda aportapara el mejor funcionamiento de estas, ya que la expresión “cliente interno” no hace sino mostrar una nueva forma de entender el proceso de producción, principalmenteen empresas de servicios, y las relaciones que se generan dentro de la propia organización.
Las organizaciones deben tener en cuenta que una forma de mantenera los clientes internos es capacitándoles, ofreciéndoles distintos convenios, ya que son beneficio para estos y la expresión “cliente interno” no hace sino mostraruna nueva forma de entender el proceso de producción, principalmente en empresas de servicios, y las relaciones que se generan dentro de la propia organización.
Los clientes internos son parte importante de la empresa, ya que estos son los que ponen en marcha a una empresay a las distintas áreas de esta, sin esto una organización no podría funcionar.
Es por ello que las empresas en la actualidad deben estar pendiente de sustrabajadores, de cómo se siente dentro de la organización, que es lo que pieza de la organización y que mejorarían de ella. Las empresas deben reconocer que la opiniónde los clientes internos es importante, ya que si estos se sienten bien dentro de ella la organización puede elevar su productividad, ofrecer un mejor servicio oposesionarse en el mercado.
En el área de recursos humanos los clientes internos nos aportan con in formación para la mejora de servicios que la empresa ofrece yasea directamente para beneficio de ellos o para los clientes externos, también un aporte importante es su trabajo diario y las distintas ideas que este pueda aportapara el mejor funcionamiento de estas, ya que la expresión “cliente interno” no hace sino mostrar una nueva forma de entender el proceso de producción, principalmenteen empresas de servicios, y las relaciones que se generan dentro de la propia organización.
Las organizaciones deben tener en cuenta que una forma de mantenera los clientes internos es capacitándoles, ofreciéndoles distintos convenios, ya que son beneficio para estos y la expresión “cliente interno” no hace sino mostraruna nueva forma de entender el proceso de producción, principalmente en empresas de servicios, y las relaciones que se generan dentro de la propia organización.
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