La inteligencia del negocio business intelligence

LA INTELIGENCIA DEL NEGOCIO BUSINESS INTELLIGENCE Fernando Dávila Politécnico Grancolombiano fdavila@poligran.edu.co

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RESUMEN La información ha sido catalogada como uno de los factores de éxito en las organizaciones. Sin embargo, la información en bruto, mas que ayudar a mejorar el conocimiento sobre lo que sucede, se convierte a veces en un elemento distractor y que no agrega valor. Poreso es necesario, generar procesos de inteligencia del negocio que permitan el máximo aprovechamiento de la información residente en la empresa y que ofrezcan a los diferentes niveles de al organización elementos para la toma de decisiones para un mejor desempeño de todos los estamentos administrativos, financieros, técnicos y operativos de las instituciones. Adicionalmente, es común encontrar queestos procesos aplicados a los datos generados por las empresas, solamente son aprovechados por las grandes empresas, dado que existe la idea, de altos costos tanto de hardware como de software para soportar el desarrollo de la inteligencia de negocios. Este artículo presenta un planteamiento sencillo y práctico, sobre lo que es la IN y cómo las micros, pequeñas y medianas empresas, pueden pensaren la posibilidad de desarrollar procesos completos de In, dentro de sus organizaciones. Este planteamiento puede ser desarrollado en cualquier organización, permitiendo que aquellas que aún no tienen sistemas de información de alto desempeño, puedan iniciar el proceso de concientización de su equipo de colaboradores, empezando por la gerencia, y de esa manera no quedarse rezagados de lasposibilidades de mejorar productivamente. Se presenta el concepto de Inteligencia del Negocio, sus etapas y lo que significa cada una de ellas dentro de una organización, concluyendo con un ejemplo de la realidad.

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ABSTRACT

The information has been catalogued like one of the factors of success in the organizations. Nevertheless, the information in gross, but that to help to improve theknowledge on which happens, it becomes a distractor element sometimes and that does not add value. For that reason it is necessary, to generate processes of business intelligence that allow the maximum advantage of the resident information in the company and which they offer to the different levels from a the organization elements for the decision making for a better performance of all the administrativeestates, financial, technical and operative of the institutions. Additionally, it is common to find that these processes applied to the data generated by the companies, are only taken advantage of by the great companies, since exists the idea, of high costs as much of hardware as software to support the development business intelligence. This article presents/displays a simple and practicalexposition, on which it is IN and how the micros, small and medium companies, can think about the possibility of developing complete processes of BI, within their organizations. This exposition can be developed in any organization, allowing who those that not yet has information systems of high performance, can initiate the process of awareness of their team of collaborator, beginning by themanagement, and of that way not to remain left behind of the possibilities of improving productively. The concept of Business Intelligence appears, its stages and what means each one of them within an organization, concluding with an example of the reality.

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Introducción Cuando se estudian las organizaciones, existe un elemento fundamental en el desarrollo de ellas y en especial en las posibilidadeshacia el futuro que pueden tener desde el punto de vista de competitividad, productividad y toma de decisiones. Dentro de estos parámetros, la administración y gestión de la información se convierten en aspectos fundamentales que les ayuden a ser competitivas, para lo cual tienen que generar una estrategia para el manejo de la información. Con los avances de la tecnología informática y de...