La Inteligencia Emocional Aplicada Al Liderazgo Y Las Organizaciones

Psicóloga Rosa E. Tay Guzmán rositatay@hotmail.com

¿Porqué hablar de inteligencia emocional?
 “ … las personas intelectualmente m|s brillantes no

suelen ser las que más éxito tiene, ni en los negocios, ni en la vida privada…”.
 “….las investigaciones sugieren que un ejecutivo o

profesional técnicamente eficiente es una persona que percibe más hábil, fácil y rápidamente que losdemás, los conflictos en gestación, los puntos vulnerables , las distancias que se deban salvar, las relaciones más rentables…”

HIPOTESIS DE TRABAJO
 “ ..las personas intelectualmente m{s brillantes no

suelen ser las que más éxito tienen, ni en su vida personal ni en los negocios..”
 El COEFICIENTE INTELCTUAL HA FRACASADO COMO

PREDICTOR DE DESEMPEÑO

La evolución del concepto deinteligencia en tres momentos de la historia en occidente (Gardner, 1993)
 En la sociedad tradicional, la noción de inteligencia se hallaba  vinculada al desempeño de actividades útiles para la sociedad; el  En la sociedad industrial el concepto de inteligencia quedó ligado

 método de enseñanza estaba basado en la repetición de tareas
 concretas y la transmisión oral.  al dominio de la cienciay la cultura. Se considera como  cualidad individual que permanece constante a lo largo de la  vida y que puede ser medida de forma continua realizando  comparaciones respecto al grupo de referencia.  En las sociedades tecnológicamente más avanzadas, se  incrementa la relevancia que tiene el manejo de las relaciones  interpersonales, lo que da lugar a la ampliación de la noción de

inteligencia, que, actualmente, viene recogiendo aspectos de
 carácter emocional, tradicionalmente tratados de forma  independiente.

¿Qué son las emociones?
 Daniel Goleman
 Entiende EMOCION  Como:

 “ Un sentimiento que afecta a los propios

pensamientos, estados psicológicos, estados biológicos y voluntad de acción”

Bases científicas
o Neurológica o Pedagógica o PsicologíaClásica o Psicología Conductual

o Sociable

SISTEMA LIMBICO Y AMIGDALA

EL CEREBRO EMOCIONAL
LADO IZQUIERDO Cerebro Pensante (Neocortex) Analítico Matemático Técnico Lógico Racional Práctico Organizado Orientado al detalle Tradicional Fiable Secuencial LADO DERECHO Conceptual Holístico Imaginativo Integrador Espacial Intuitivo Comunicativo Emotivo Sensible Expresivo Espiritual Orientado allogro

Cerebro Emocional (Sistema límbico)

Cuadro de emociones
DUELO DECEPCION SATISFACCION PREOCUPACION CURIOSIDAD RECHAZO INSEGURIDAD DEPRESION TRISTEZA FELICIDAD ENFADO INTERES ENFADO MIEDO CONFUSION AFLICCION EMOCIONADO ANSIEDAD EXCITACION AGRESIVIDAD TERROR

Antecedentes de la inteligencia Emocional
 En 1920 Thorndike define Inteligencia Social como:  “ la habilidad paracomprender y dirigir a los hombres y

mujeres, muchachos y muchachas y actuar sabiamente en las relaciones humanas”.

Antecedentes de la inteligencia Emocional
En 1976 el Dr. Wayne Dyer, en su libro “tus Zonas Erróneas” empieza a cuestionar el término de coeficiente de inteligencia, usado para creer que una persona inteligente, es aquel que tiene una serie, de títulos académicos, o una gran capacidaddentro de alguna disciplina escolástica (matemáticas, ciencias, un enorme vocabulario , una memoria para recordar hechos, superfluos, o si es un gran lector).

Antecedentes de la inteligencia Emocional
 En 1989, Ayman Sawaf, inicia estudios sobre los

conocimientos emocionales aplicados a la empresa.

Antecedentes de la inteligencia Emocional
 En 1997 Robert Cooper y Ayman Sawaf,publican el

libro “ la inteligencia emocional aplicada al liderazgo y a las Organizaciones”

Antecedentes de la inteligencia Emocional
 En 1983 Gardner en su obra “Franes of Mind” ,

revoluciona el concepto de inteligencia a través de la teoría de inteligencias Múltiples.  Introduce dos tipos de inteligencia: La “inteligencia interpersonal” y “ la inteligencia intrapersonal”.

Las...