La Inteligencia Emocional Aplicada Al Liderazgo

Páginas: 27 (6706 palabras) Publicado: 5 de noviembre de 2012
La Inteligencia Emocional aplicada al Liderazgo
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Universidad Empresarial Siglo 21

La Inteligencia Emocional aplicada al Liderazgo
Tesina del eMBA 2007

Gustavo Vittek
27/06/2009

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La Inteligencia Emocional aplicada al Liderazgo
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Introducción
A la hora de evaluar las cualidades de una persona para ejercer el liderazgo de un equipo de trabajo, ¿cuales son los aspectos a tener en cuenta? Las habilidades y conocimientos técnicos juegan unrol importante, ¿pero que tan importantes son las habilidades para relacionarse con otras personas? ¿Tienen el mismo peso a la hora de decidir entre varios candidatos? ¿Cuales deberían ser las aptitudes personales (iniciativa, empatía, etc.) a considerar en cada candidato? Además del conocimiento técnico, ¿cuales otras aptitudes definen o ayudan a un mejor liderazgo? A igualdad de conocimientos yhabilidades técnicas, ¿como decidirse entre varios candidatos a ocupar una posición de liderazgo? Estas y otras preguntas similares son las que motivan este trabajo, tomando como referencia los conceptos que Daniel Goleman describe en su libro La inteligencia emocional en la empresa (1998). Comenzaremos por definir lo que se entiende por inteligencia emocional, para pasar luego a describir laimportancia de esta habilidad en una posición de liderazgo. Continuamos con una breve descripción de los componentes de la inteligencia emocional y su efecto sobre el liderazgo. Finalizamos el presente trabajo con una serie de conclusiones respecto al tema tratado.

¿Que es la inteligencia emocional?
Daniel Goleman define a la inteligencia emocional como1 “la capacidad de reconocer nuestros propiossentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones”. Vemos que la definición de este tipo de inteligencia difiere totalmente a la definición de inteligencia académica, concepto que hace referencia a lo que usualmente medimos con el Coeficiente Intelectual (CI). Podemos hacer un paralelo entre nuestra capacidad intelectual medidamediante el CI y nuestra capacidad emocional, medida mediante el CE (coeficiente emocional). Para alcanzar un alto CI para un determinado puesto dentro de una organización, tenemos claro que el camino es desarrollar las capacidades necesarias para completar las tareas requeridas en esa posición. Cabe la siguiente pregunta, en relación a la inteligencia emocional: ¿como logra un individuo, un equipode trabajo o una empresa en general, aumentar su coeficiente emocional?. La respuesta de Goleman a esta pregunta es que debemos aprender a desarrollar una serie de aptitudes emocionales que forman parte de cada una de las cinco dimensiones de la Inteligencia Emocional, las cuales son: Conocimiento de uno mismo Motivación Autorregulación Empatía Destreza para las relaciones Aptitud personalAptitud social

El total de aptitudes emocionales relacionadas con las cinco dimensiones mencionadas suman un total de 25, lo cual no quiere decir que para tener un desempeño excelente, sea necesario dominar las 25 aptitudes. Es suficiente el dominio de un grupo de al menos 6 aptitudes relacionadas con cada campo de la inteligencia emocional.
1

Daniel Goleman, La inteligencia emocional en laempresa (1998), pp. 385 _______________________________________________________________________________________________ Trabajo final - eMBA - Gustavo Vittek Página 2 de 13

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