La Intervención Social

La intervención social: más allá del recurso y más cerca del vínculo. Carmina Puig Cruells.

Conceptos implicados en la intervención social fundada en la relación.
La ayuda es una acción que trasciende del marco de una profesión, aunque los profesionales que se dedican a la atención y al cuidado personal, han adquirido conocimientos que les permiten desarrollar adecuadamente tal acción.Debido a la beneficencia, el concepto se ha ido desvirtuando en la profesión hasta llegar a ser peyorativo.
Ayudar necesita de la participación activa del individuo en el logro de sus objetivos para poder funcionar más adecuadamente en el medio. El profesional intenta auxiliarle y protegerle mediante la provisión de recursos y servicios a la comunidad y el acceso a los mismos.
Elproposito de la acción de ayudar no es tanto introducir elementos ajenos al individuo como facilitar que éste sea capaz de generar las respuestas adecuadas.

La relación y la comunicación: un denominador común.
La relación es el núcleo de la intervención social individual y constituye un principio vita que conduce los procedimientos de evaluación y de intervención.
Es una experiencia dinámica ifértil.
La relación:
Es un instrumento básico en la intervención social y un vehículo fundamental para la ayuda.
Es siempre un medio y un cauce para el proceso de intervención.
A través de ella se pueden movilizar las capacidades y posibilidades del individuo.
Es creadora de un vinculo profesional-individuo.
Es un recurso interpersonal para el TS. Le permitepoder objetivar, analizar y buscar soluciones.
Trata de crear un contexto de ayuda favorable en el que el individuo pueda expresar problemas o emociones.
El vínculo como generador de seguridad y confianza.
La creación de un vínculo como generador de seguridad:
Es posible cuando se ha establecido una relación suficientemente profunda.
Los individuos que demandan ayuda,sienten la necesidad de encontrar a alguien que le acoja y apoye, es lo que le confiere seguridad para involucrarse y afrontar la situaciópn problema.
La construcción del vínculo como elemento de seguridad y ayuda:
Requiere que el profesional se convierta en una persona significativa para el individuo al que quiere acompañar.
La demanda.
Los condicionantes, la presentación y lalectura de la demanda.
Los condicionantes que presentan las personas demandantes son de naturaleza muy diversa.
La percepción subjetiva de estas características y las expectativas que se depositan en los servicios se ponen de manifiesto en la dª que efectúan las personas.
Todos los condicionantes ayudan a las personas a situarse y le dan ideas acerca del servicio al que se ha dedirigir.
Condicionantes de la visión del profesional.
Gracias a su formación, los profesionales captan, analizan y evalúan cuáles son los problemas que tienen las personas y cuáles son sus demandas.
Detectar necesidades y evaluar problemas es una de las exigencias del rol profesional, pero puede convertirse en un filtro que condiciona la escucha.
La presentación de la demanda.Se puede clasificar la dª en 4 categorías:
Demandas claras. “Solicitud”, las personas saben lo que demandan y lo ponen en conocimiento del profesional. Existe motivación previa. Tienen información sobre los requisitos y las condiciones de aquello que solicitan.
Demandas difusas. “Problemas”Las realizan las personas que manifiestan cuestiones difíciles de explicar y de resolver. Sonsituaciones en las que es difícil determinar cuál es la causa.
Demandas confusas. “Necesidades”. Las personas manifiestan aspiraciones naturales y deseos de cosas consideradas necesarias para vivir.
Ausencia de demanda. Se da cuando no hay demanda, lo que no debe identificarse con ausencia de necesidad o problema. Son sugeridas y orientadas por otro profesional que ha detectado una situación...