la investigacion de mercados

A través de los años la investigación de mercados ha crecido tanto en el número de empresas que se dedican a esta actividad como a empresas que utilizan la investigación de mercados para llegar a losobjetivos que se han determinado.
Este crecimiento ha ayudado también al aumento de empleos en esta área y al aumento de demanda de empleados mayormente capacitados y un alto nivel de desempeño.
Através de técnicas cuantitativas y cualitativas las empresas de investigación de Mercados han buscado nuevas herramientas para llegar a las conclusiones más cercanas a la realidad, una de estasherramientas es la Etnografía, utilizando los métodos del estudio de los pueblos, como son entrevistas de profundidad , observación (estar ahí donde está el consumidor y ver más allá del lenguaje verbal,notar los gestos, la mímica, etc.); han logrado acercarse más a los motivos reales que un consumidor tiene para adquirir un producto o un servicio.
Entendiendo que los motivos de adquirir un productoo un servicio no son solo dependen de las necesidades básicas que tiene un consumidor sino que también hay aspectos, afectivos, emocionales y culturales, incluyendo las estructuras sociales, estilosde vida lo que está bien y lo que está mal dentro de SU sociedad.
La etnografía ha ayudado a la toma de decisiones para direccionar el marketing a la colectividad a la que cada consumidor pertenece yllevar su productos o servicios al segmento de mercado real.USUARIOS:

Chrysler inicialmente pensó dirigirse a un segmento joven del mercado pero la línea del auto recordaba los que circulaban enlos años 20´s como lo usaban los gangsters de esa época, asi que su mayor consumidor resulto ser los mayores de 50 años, pero con personalidad y carácter, el auto no era para timidos ya que llamabamucho la atención.
















TENDENCIA EN LA COMIDA RAPIDA

De acuerdo al estudio de Maritz, para el 26 % de los adultos encuestados lo mas importante es la ubicación, para el...