La investigación comercial

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ACTIVIDAD
OBLIGATORIA N° 1
INFORMATICA I
AÑO LECTIVO: 2015

Apellido y Nombre del Docente: Fermanelli, Patricia.

Apellido y Nombre del Alumno: Araoz, Cristian Raúl.

12-12-2015
Autor: Cristian Araoz
12 de diciembre de 20150

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MARKETING Y FINANZAS

LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL
1 EL ÉXITO DE LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL
Depende de los Requerimiento y condiciones de validez de lapropia
investigación comercial y de su integración en el marketing aplicado en la empresa.
Requerimientos previos
En la investigación comercial han de cumplirse los tres siguientes Requerimiento:
Emprender solamente aquellas investigaciones que conduzcan a una acción
posterior; El conocimiento es costoso y, si no se utiliza de una manera práctica,
puede llevar a desperdiciar una técnica necesaria yeficaz para resistir los
efectos de la competencia y las fluctuaciones de la coyuntura técnica y
económica en el mercado.
Hacer solamente aquellas investigaciones cuyo coste sea proporcionado a los
objetivos perseguidos. En realidad, todo es cuestión de sentido común y de
análisis previo de la situación. Resulta muy triste ver a una empresa dedicar
millones de pesetas a sus campañas de publicidadsin preocuparse por destinar
unos millares de pesetas para asegurar a esta campaña las mayores
posibilidades de éxito, obteniendo así una alta eficacia.
Definir de forma exacta, clara y completa el problema a resolver mediante la
investigación comercial. Se debe determinar con precisión lo que se espera de
la investigación, es decir, sus objetivos.
Condiciones de validez
Una investigacióncomercial útil al directivo de empresa ha de reunir las siguientes
cinco condiciones básicas de validez:
1) Partir de un problema bien definido.
2) Elegir la técnica de investigación adecuada; lo que supone acertar con el
planteamiento metodológico, ya que para cada problema hay siempre una
técnica que lo resuelve mejor que las demás.
Autor: Cristian Araoz
12 de diciembre de 2015

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ANÁLISIS DE MERCADO3) Aplicar un presupuesto razonable y suficiente, dentro del margen de fiabilidad
permisible, para la aplicación práctica de dicha metodología.
4) Recoger la información a plena satisfacción en relación con el problema
planteado.
5) Conseguir un alto grado de colaboración real entre el cliente de la investigación
(el que ha de utilizar sus resultados para tomar decisiones) y el técnico que
debarealizarla.
Si se cumplen estas cinco condiciones se puede asegurar el éxito de la investigación
comercial como tal. La interpretación y aplicación de los resultados es un problema
posterior.
Integración de investigación y marketing
Además de cumplir los anteriores Requerimiento y
condiciones, una investigación comercial tendrá éxito si
está plenamente integrada en un plan de marketing
coherente yeficaz.
Las investigaciones comerciales proporcionan informaciones para la planificación a las
futuras actuaciones de marketing y un posterior controlo valoración de sus resultados
efectivos.
La integración de la investigación comercial y el marketing permite la predicción y el
control del plan de acción.
a) La predicción. Es el conocimiento previo a proyectar hacia el futuro para la
toma dedecisiones comerciales.
b) El control. Es el análisis de los resultados para tomar las decisiones
subsiguientes, en el mismo sentido o corrigiendo la orientación, según
corresponda.
En cualquier caso, la investigación comercial constituye una inversión en la que se
debe pensar de antemano -planificación y evaluación a priori- y que debe tener su
lugar en el plan de marketing de la empresa
.

Autor:Cristian Araoz
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MARKETING Y FINANZAS
Bien es cierto que la investigación comercial no garantiza el éxito de la
empresa, pero sin ella el fracaso es más que probable. Y, en todo caso,
tal investigación estará plenamente integrada en la gestión del
marketing de cada negocio.

2 MÉTODOS DE LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL

L

a investigación comercial,
resultados buscados, y el...