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NATURALEZA DE LA MERCADOTECNIA
¿QUE ES LA MERCADOTECNIA?
Mucha gente piensa erróneamente que se trata tan sólo de ventas y promociones, pero esta no es más que una de sus diversas funciones.
Peter Drucker reconocido administrador la ha expresado así: “ La finalidad de la mercadotecnia es hacer que el vender resulte superfluo. El objetivo es conocer y comprender tan bien al cliente que elproducto o servicio se le adecue y se venda por si solo”
NATURALEZA DE LA MERCADOTECNIA.
Debido a que el marketing se desarrolla de distintas maneras, es fácil apreciar el papel que desempeña en nuestras vidas. Por supuesto participamos en el proceso de marketing cada vez que compramos bienes o servicios.
CONCEPTO DE MERCADOTECNIA.
Es un proceso social y administrativo mediante el cualindividuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando productos y valor con otros.
Para entender mejor esta definición explicaremos los siguientes conceptos:
Necesidades
Deseos
Demandas
Productos
Intercambio
Transacciones
Mercados
Necesidades
La necesidad humana es un estado de carencia dado que experimenta un individuo. Se pueden clasificar en:
Físicas.Son las básicas de alimento, vestido, calor y seguridad.
Sociales. Son de pertenencia y afecto.
Individuales. Son de conocimiento y expresión.
Estas necesidades forman una parte esencial del carácter del ser humano. Cuando no se satisface una necesidad, la persona hará una de las dos cosas: buscar el objeto que la satisface, o intentar atenuar aquella.
Deseos
Deseo humano es la forma queadopta una necesidad humana tal como lo configura la cultura y la personalidad del individuo. A medida que una sociedad evoluciona, aumentan los deseos de sus miembros.
Demandas
Deseos humanos respaldados por un poder adquisitivo. La gente tiene deseos ilimitados, pero sus recursos si tienen límite. Por ello, quieren elegir productos que proporcionen la mayor satisfacción por su dinero.Producto
Cualquier cosa que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, utilización o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo; incluye objetos físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.
Intercambio
El acto de obtener de alguien un objeto deseado ofreciéndole algo a cambio. Para que se de un intercambio debe haber al menos dospartes.
Transacciones
Un intercambio entre dos partes que implica al menos dos cosas de valor, las condiciones acordadas, y el tiempo y el lugar de acuerdo.
Mercado
El conjunto de compradores reales o potenciales de un producto.
OBJETIVOS.
Los objetivos de la mercadotecnia son dos: ganar mercado y ganar riqueza. Una organización puede tener muchos objetivos, pero si éstos no secumplen, tarde o temprano desaparecerá. Algunos mercadolologos son criticados por la forma en que alcanzan estos objetivos, debido a que crean necesidades o manipula al público para convertirlo en cliente. Estas criticas son equivocadas ya que sea ha comprobado que el hombre nace con necesidades, las cuales las manifiesta con el paso del tiempo, y manipular al cliente significa que sea incapaz depensar y decidir por si mismo.
FUNCION
Seis funciones proporcionan en conjunto el proceso sistemático de la mercadotecnia:
1. Investigación de mercado. Implica la realización de estudios para obtener información que facilite la práctica de la mercadotecnia. Por ejemplo, conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, edades, comportamientos, etc. Cuanto más se conoceal mercado, mayor es la probabilidad de éxito.
2. Desarrollo del producto. Diseño del producto que satisfará las necesidades del grupo para el que fue creado.
3. Promoción. Dar a conocer el producto al consumidor, y persuadirlo para que adquiera producto que satisfagan sus necesidades.
4. Distribución o plaza. Es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del...